郭娜
深圳智行分舵
三级拆书家
2017年04月08日
茶专业在读研究生,看书拆书,学以致用。
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用ABCC法转换思维
用ABCC法转换自己的思维
2019-01-13.14:00:00.17:00:00
杭州百得利大厦
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城中专场微习惯
TF2-4线下过级
2019-01-06.09:00:00.12:00:00
城中分堂星格拉
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好好说话
生活中无时无刻的辩论和判断,通过学习这个片段可以让你更多机会在判断中赢得胜利,让自己的利益最大化。
2018-11-29.19:00:00.21:00:00
滨江区百得利大厦8楼802
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11月25日城北262期理解别人,避免冲
在生活场景中,你能说服父母支持你的大多数重要决定吗?你和同事在工作的合作上有鸡同鸭讲的时刻吗?这些问题非常普遍也非常重要,解决不好会让你倍感挫折。那么怎么样才能化解这种矛盾呢,实现高效的沟通呢?本次拆书为你揭晓。
2018-11-25.13:10:00.13:10:00
杭州下城区华丰路141号幸福朵朵咖啡馆
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《远见》TF1-2过级
你有没有遇到过面试时被要求1分钟自我介绍,介绍完后面试官无动于衷?
你有没有遇到过给上司或其他部门同事讲述你的新项目时,同事一脸茫然?
你没有遇到过给客户介绍公司产品时,客户满不在乎?
本书《凸法则》可以帮助你瞬间吸引听众的注意力。
2018-10-03.09:30:00.12:00:00
杭州市西湖区古墩路489号鎏涟书室
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城中231期提升沟通力
亲爱的伙伴们,您有给别人提意见的被拒绝的体验吗?您有和爱人沟通发生口水大战的情境吗?您有和工作同事交流工作一言不合背道而驰的经历吗?您有和孩子说不了三句话就被顶撞的感受吗?就一起来拆书吧,学习BEER沟通法,提升我们的沟通领导力,提升生活的幸福指数!
2018-08-17.19:00:00.21:30:00
杭州市拱墅区莫干山路110—1华龙商务大厦底星格拉(沈塘桥店)
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城中/像photoshop一样分解任务
职场中的你每天加不完的班,白天被各种沟通、开会占据,面对耗时耗神的工作只有等到夜深人静时才能有独自思考的时间和空间;全职妈妈的你每天被带娃家务各种琐事缠身,羡慕那些带娃、学习、运动三不误的你感慨自己能睡个懒觉已是奢求。无论在职场还是在家庭,我们都要面对各样事情,如何做到高效有条理的解决职场的复杂挑战任务抑或高效有条理的处理家庭琐事,都需要我们去寻找好的方法来解决。本周六上午一起来学习通过认知复杂度和认知类型来破解任务~
2018-08-17.19:00:00.21:00:00
杭州市拱墅区莫干山路110-1号华龙商务大厦底层星格拉(沈塘桥店)
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以牙还牙,实现共赢
你有没有发现过去那种天天泡在一起的密友越来越少,而“熟悉的陌生人”却越来越多。互联网的发展让我们从“熟人社会”,逐渐步入了“陌生人社会”。我们知道如何面对一个老朋友,但是如何面对突然出现的“熟悉陌生人”呢?在这个时代,弱联系比强联系往往更有价值,在这样情况下,什么样的人际策略是最优的呢?周六上午一起来学习“以牙还牙”的TFT策略吧!
2018-08-04.09:00:00.12:00:00
杭州滨江区百得利大厦802
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改变视角,改变心情
我给了爱人一颗没有核的樱桃。
我给了爱人一只没有骨头的小鸡。
我给了爱人一个不哭的婴儿。
你怎么能让樱桃没有核?
你怎么能让小鸡没有骨?
你怎么能让婴儿不哭?
当樱桃还是花朵时,它没有核。
当小鸡还是鸡蛋时,它没有骨。
当婴儿睡着时,TA不哭。
“花朵”、“小鸡”、“睡着”这些字眼,让我们从不同的视角体验到了不同的意义。我们所关注的视角,决定了我们能够感知到的大部分意义。周日上午一起来体验如何通过语言改变视角改变心情吧!
2018-07-08.09:30:00.12:00:00
浙江杭州滨江区杭州市西兴街道江陵路2028号星耀城3幢1楼(抹茶)
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表达感激三步法/破解理解偏差/职场进阶
谁说职场进阶没有捷径:寸土必争的职场,不要速朽,只要捷径!谁说职场晋升没有捷径!52位职场高手分享他们的经验。从他们的思维模式得到启发,从而找到职业发展的知识源头,获得真正的跃迁。
看麦肯锡精英如何破解上司指示与理解偏差的世纪难题:工作中,你一定有过这样的经历:你废寝忘食,任劳任怨地完成上司安排的工作,提交后老板却说,“我之前说的话你没有理解吗?完全不是这样的。”“这不是我想要的数据……”你可能委屈,可能不服,但你确实仅仅是看上去努力而已!如何破解上司指示与理解偏差的问题?这周末和我一起来学习麦肯锡精英如何破解理解偏差的世纪难题
表达感激三步法:平时别人帮我们忙我们说的最多的就是谢谢,或者类似于谢谢的表达,比如非常感谢,谢谢你帮我干什么。这种表达方式给人的感觉就是比较礼貌,不会有给人一种很发自内心的感受。《非暴力沟通》这本书给出了三步法表达感激,充分表达自己感激的同时,让对方感受到我们的真诚。
2018-06-30.13:30:00.16:30:00
杭州西湖区古墩路鎏涟书院
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职人觉醒
寸土必争的职场,不要速朽,只要捷径!谁说职场晋升没有捷径!52位职场高手分享他们的经验。从他们的思维模式得到启发,从而找到职业发展的知识源头,获得真正的跃迁。
2018-06-30.14:00:00.17:00:00
杭州城西鎏潋书室
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帮助批评家成为顾问
“批评”常常让人想起那些在互动中最难应付的人,因为他们似乎总是注意负面的东西,倾向于给其他人的想法和建议找毛病。在语言上,你总是能听到批评家用总结式判断来下定论,比如:“这个企划代价太高”,“那个想法不可能实现”,“这个项目太费力了”。批评常常容易引起冲突,然而批评也有其正面的意图,从正面意图做正面陈述,将批评变为询问,能让你从批评家变为有建设性建议的顾问。周日上午一起来学习变批评家为顾问的技术吧!
2018-06-17.09:00:00.12:00:00
杭州滨江区滨江图书馆
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通过行为方式的回顾来控制自己的主观臆想
在学习这个片段后,学习者在对话过程中,在自己转瞬即逝的主观臆断出现之后,当自己意识到情绪和想法产生了变化,为了避免自己出现过激的语言或者行为,让自己放慢节奏停止当下的行为,通过行为方式的回顾来控制自己的主观臆想,而不至于在情绪的影响下做出让自己后悔的事情。
2018-06-10.14:00:00.17:00:00
浙江杭州西湖区古墩路鎏潋书院
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6月10日城西210表达愤怒的四个步骤
通过本次拆书的学习,帮助我们清晰按键自己的愤怒,并合理的表发自己真实的想法和需要。具体会学习到合理的处理愤怒的四个步骤,让我们的沟通变得真实、温暖、有力!
2018-06-10.14:00:00.17:00:00
杭州市西湖区古墩路鎏潋书室
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三问法将一天浪费时间的事务清除掉
卓有成效是管理者必须做到的事,但是在所有的知识组织中,每一位知识工作者其实都是管理者——即使他没有所谓的职权,只要他能为组织做出突出的贡献。 管理者的成效往往是决定组织工作成效的最关键因素;并不是只有高级管理人员才是管理者,所有负责行动和决策而又有助于提高机构工作效能的人,都应该像管理者一样工作和思考。本周就请你跟我们一起学习将非生产性的和浪费时间的活动找出来,尽可能将这类活动从时间表上排除出去。
2018-06-10.14:00:00.16:00:00
杭州鎏潋书室
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打破“但是....”魔咒,用语言框架积极
语言不仅描绘我们的体验,也常常为我们的体验设立框架。
“我今天很快乐但是我想这不会持续下去”
“我今天很快乐同时我想这不会持续下去”
“我今天很快乐虽然我想这不会持续下去”
上面的三句话带给你的感受有什么不同呢?识别语言模式让我们可以创造语言工具,有助于我们塑造不同的意义,体验不同的感受。周六上午一起来体验语言的魔力吧!
2018-05-12.09:00:00.11:03:00
浙江杭州滨江区杭州市西兴街道江陵路2028号星耀城3幢1楼(抹茶)
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强调“共同性”,让关键对话顺利进行
在关键对话的过程中,有的时候我们过于关注自己的情绪,一味强调自己的需求而忽视了对方的感受,于是对方就不想在和你继续展开对话。对话双方不是陷入沉默就是开始争执?你有没有想过产生这种情况的原因是什么?我们又该如何去避免这种情况的发生呢?周六上午,让拆书家带你一起为关键对话的安全继续寻找到一个平衡双方利益的共同点吧!
2018-05-12.09:00:00.11:30:00
浙江杭州滨江区杭州市西兴街道江陵路2028号星耀城3幢1楼(抹茶)
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结构化接收信息
不知道你是否曾有过以下的感受:
为了完成老板交代的PPT报告,面对大堆的资料和数据却感到无从下手?
会议结束后,常常为如何从一堆杂乱无章的会议内容中整理出会议成果而苦恼?
使用结构思考力能够让你在纷繁的信息中做到听清楚、说明白。周日下午一起来学习怎么做吧!
2018-04-29.14:00:00.17:00:00
浙江杭州滨江区杭州市西兴街道江陵路2028号星耀城3幢1楼(抹茶)
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4月15日拆书活动
在一段你很在乎的关系中当对方抱怨批评你时......
2018-04-15.14:00:00.17:00:00
zoo咖啡厅
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学习到怎样与领导高效沟通
寸土必争的职场,不要速朽,只要捷径!谁说职场晋升没有捷径!52位职场高手分享他们的经验。从他们的思维模式得到启发,从而找到职业发展的知识源头,获得真正的跃迁。
2018-03-24.14:00:00.16:00:00
杭州鎏潋书室
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打造社交过程中的欢迎度
社交中总有些人更受人欢迎,有些人则会默默无闻。受欢迎程度更高的人,在社交过程中也更加的有影响力。那为什么有些人更加的受欢迎,如何打造自己的受欢迎能力呢?来参加今天的拆书吧。
2017-12-27.09:30:00.12:00:00
杭州市拱墅区莫干山路233号锐明大厦2楼(zoo coffee)
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TFT策略-达成合作促成共赢
通过对《跃迁》TFT片段RIA的学习,让我们在商业合作,与人交往的时候,能够应用TFT策略,促成合作,达成共赢。
2017-12-24.09:00:00.12:00:00
杭州市万塘路70号伟大航路咖啡
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如何用对比法建立尊重
很多时候我们在面对冲突的时候,我们脑海里的画面是不是对方哪里哪里不对,哪里哪里可恶,结果的结果是越沟通冲突越升级,往往闹得不可开交。想知道如何心平气和的去处理冲突吗?周日来这里学习哦。
2017-12-24.09:00:00.12:00:00
杭州市万塘路70号伟大航路咖啡
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SCQA讲故事结构,让你的表达更吸引人
拆书数目:《结构思考力》
拆书家:吴印梅
拆书主题:用好SCQA讲故事结构,让你的表达更吸引人
当一个人接收信息之前,头脑中会有很多思绪和想法。有没有这样的经历?找上司汇报一件事情,到他办公室后投影接上了,开始很正式地讲,结果讲了三分钟你的上司一缓神问你讲到哪儿了?还有种情况,就是你拿过来一本书或一份报告开始看,结果翻了两三页,但其实一点都没有看进去。当一个人接收信息的时候,之前他脑子里定想了好多好多的事情,你一推门就说我有一件事情要跟您汇报。第一点、第二点、第三点,他前两点一定反应不过来。你看书时也是因为你脑子里一直在想某件别的事情,才导致你翻了几页都还没看进去。所以,需要有一种方式在沟通之前把对方吸引过来。换句话说要搭建一个共同的沟通平台,然后才开始后面的表达,这种方式就是SCQA讲故事结构,它是一种可以快速抓住对方并吸引对方的开场方式。
2017-12-03.14:00:00.17:30:00
杭州市万塘路70号伟大杭路咖啡
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批判性思维之养成与应用
杭州城西专场:批判性思维养成,用好SCQA结构,让表达更吸引人、用头部效应做出萱蕚、如何3分钟说动人心。
2017-12-03.14:00:00.17:30:00
杭州西湖区万塘路70号伟大航路咖啡
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如何制定一个可实现的短小目标
在做事情的过程中,一些人总是表现出急躁的毛病,事实上,任何一件事,从计划到实现的阶段,总是要有一个时间阶段的。如果我们想一步登天的话,那么,经常会遭到破坏性的阻碍。因此,无论如何,我们都要有耐心,我们可以把大目标进行拆解成一个个可实现的短小目标,短小目标要怎么制订呢?我们一起来学习下吧。
2017-11-12.09:30:00.12:00:00
杭州市万塘路70号伟大杭路咖啡
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惩罚的代价
当我们为了回避惩罚去做事情时,我们可能会忽视事情本身的价值,而陷于对失败的忧虑。如果员工的表现只是服从管理层的命令,士气就会受到影响;或迟或早,工作效率就会降低。如果孩子刷牙是因为受到批评或被嘲笑,他们的口腔健康可能会得意改善,但自尊却会受损。此外,我们都知道,惩罚将导致关系的疏远。一旦我们被看做是施暴的人,我们就很难得到友善的回应。
2017-09-10.14:00:00.17:30:00
杭州市西湖区万塘路70号伟大航路咖啡
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淘金式思维+海绵式思维+让对话进行下去
批判性思维有一套相互联系、环环相扣的关键问题的意识,同时加上在适当时间提出和问答这些问题的能力和意愿。所谓批判性思维的阅读,即对自己耳闻目见的一切进行系统的评判,这需要一整套的技能和态度。
批判性思维是一种社交活动,所以当我们对他人的看法和结论不断质疑时,我们还得考虑他们可能会有什么样的反应。只要与我们交流的人对批判性思维的主要价值观和我们心照不宣,那么我们的提问就会被当成新的证据而受到欢迎。但是这种共同成长的机会却不是社会交往的唯一模式。
2017-09-10.14:00:00.17:30:00
杭州市西湖区万塘路70号伟大航路咖啡
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7月1日
习惯养成
2017-06-25.14:15:00.17:15:00
123茶楼
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6月25日
非暴力沟通
2017-06-25.14:00:00.16:00:00
城西
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6月18日线下活动
对于大多数人来说,个人成长一般会经历三个阶段:情感的奴隶——我们认为自己有义务使他人快乐;面目可憎时期——此时,我们拒绝考虑他人的感受和需要;生活的主任——我们意识到,虽然我们对自己的意愿、感受和行动负有完全的责任,但无法为他人负责。于此同时,我们还认识到,我们无法牺牲他人来满足自己的需要。
对他人的指责、批评、评论以及分析反映了我们的需要和价值观。如果我们通过批评来提出主张,人们的反应常常是申辩或反击。反之,如果我们直接说出我们的需要,其他人就较有可能做出积极的回应。
2017-06-18.14:00:00.17:00:00
123茶楼
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6月10日拆书帮线活动
“你天天在练钢琴,但是为什么这次依旧得了一个C?”“额,我也不知道为什么”练习了很多次,但是结果依旧没变。今天和拆书家一场破解其中的因素。
2017-06-10.14:00:00.16:30:00
123茶楼
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6月3日活动
非暴力沟通
2017-06-10.09:20:00.12:20:00
城西
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6月4日拆书活动
有很多时候,我们都希望通过表达意见或建议使他人发生改变。表达自己的不满是一种典型的情况,教育儿女、指导需要改进的下属、开导沉浸在某些事情中无法自拔的朋友……都是如此
而当我们抱怨或提意见的时候,往往会指责对方、揣测对方动机、夸大严重性。这些表达方式都很难达到目的,甚至起到反作用,引起对方的戒备和反击。
来,快到我的碗里来,有效的表达自己的不满来让对方制止他的不当行为。
2017-06-04.09:00:00.11:00:00
城西
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6月4号线下拆书活动
双方对话过程中,人天性是不爱做重述、确认和检查。因为不爱做,所以会找出很多不这么做的理由来,诸如浪费时间啦、罗嗦啦、没有必要啦……
其实,因为没有做复述而浪费的时间和精力,要多得多。这是天生的习惯,但又很重要、很有效,所以就要多练习。
吃过类似亏的人,总是愿意分享心得,我,就是其中一个,来吧~
2017-06-04.09:30:00.11:10:00
城西
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6月4日
谈话的力量
2017-06-04.14:25:00.16:25:00
城西
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6月4日线下活动
当你和别人在对话过程中失控,偏离对话方向时,你应当停下来问自己几个可以帮助你返回对话的问题,这些问题既可以在意识到对话失控时提出,也可以在准备展开关键对话时提出。这些问题包括:
我希望为自己实现什么目标?
我希望为对方实现什么目标?
我希望为我们之间的关系实现什么目标?
询问完自己这些目标之后,还有一个重要的问题不要遗漏:
要想实现这些目标我该怎么做?
2017-06-04.15:00:00.16:30:00
城西
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6月4日
拆书书目《价值销售》
2017-06-04.13:30:00.15:30:00
城西
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6月4日活动
当你和别人在对话过程中失控,偏离对话方向时,你应当停下来问自己几个可以帮助你返回对话的问题,这些问题既可以在意识到对话失控时提出,也可以在准备展开关键对话时提出。
2017-06-04.13:35:00.16:35:00
城西
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6月4日活动
对于大多数人来说,个人成长一般会经历三个阶段:情感的奴隶——我们认为自己有义务使他人快乐;面目可憎时期——此时,我们拒绝考虑他人的感受和需要;生活的主任——我们意识到,虽然我们对自己的意愿、感受和行动负有完全的责任,但无法为他人负责。于此同时,我们还认识到,我们无法牺牲他人来满足自己的需要。
对他人的指责、批评、评论以及分析反映了我们的需要和价值观。如果我们通过批评来提出主张,人们的反应常常是申辩或反击。反之,如果我们直接说出我们的需要,其他人就较有可能做出积极的回应。
2017-06-04.09:30:00.11:20:00
城西
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5月14日线下拆书
5月14日线下拆书《拆书你的沟通力1》
2017-05-14.14:00:00.16:30:00
杭州市万塘路70号allface自有办公咖啡
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4月15日线下拆书
新手拆书家郭娜带拆《非暴力沟通》
二级拆书家李夏带拆《系统之美》《系统思考》
2017-04-15.14:00:00.17:30:00
杭州市上城区青年路27号青年会酒店2楼
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4月15日线下拆书
新手拆书家郭娜《非暴力沟通》
二级拆书家李夏《系统之美》《系统思考》
2017-04-15.14:00:00.17:30:00
杭州上城区123茶楼
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通过复述准确理解
双方对话过程中,人天性是不爱做重述、确认和检查。因为不爱做,所以会找出很多不这么做的理由来,诸如浪费时间啦、罗嗦啦、没有必要啦……
其实,因为没有做复述而浪费的时间和精力,要多得多。
这是天生的习惯,但又很重要、很有效,所以就要多练习。
吃过类似亏的人,总是愿意分享心得,我,就是其中一个,来吧~
2017-03-12.14:00:00.17:00:00
杭州市上城区青年路123茶楼
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与有情绪的人沟通时常犯的错误
面对情绪,有许许多多糟糕的回应方式。
举个例子:刘拉拉跟我说,她发现前老板在背后说她坏话,她非常气氛。
我可能会做出很糟糕的回应:“你不要跟他一般见识,”或者“清者自清,过好自己的日子就够了”,又或者是“不要生气啦,跟这种人生气不值得”等等。
那么,应该怎么做呢?拆书现场等着你~
2017-03-12.14:00:00.17:00:00
杭州市上城区青年路123茶楼
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得体表达抱怨
周日的一个午后,在allface 自由办公咖啡来一场“沟通”主题的拆书,一个有效阐述问题的有用模型,非暴沟通的四要素的理解与运用。
2017-03-05.14:00:00.17:00:00
杭州市西湖区万塘路70号(近文三路口)allface自由办公
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下线训练营结营
线下训练营结营带拆《刻意练习》
2017-02-17.14:00:00.16:00:00
123茶楼
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谈话的力量(较好的应对批评的方法)
杭州拆书帮光明顶分舵第七期的RIA训练营结营仪式上,进行了1-1的拆解。一般,批评你的人通常最想得到的是你倾听他的意见和想法,并认真对待。如果你不愿听对方的批评,问题就会积累起来无法解决,反而让矛盾日益激化。我选择了该片段进行拆解,以期将应对批评的方法得到很好的应用。
2017-02-12.14:00:00.17:00:00
杭州市上城区青年路123茶楼