双方对话过程中,人天性是不爱做重述、确认和检查。因为不爱做,所以会找出很多不这么做的理由来,诸如浪费时间啦、罗嗦啦、没有必要啦…… 其实,因为没有做复述而浪费的时间和精力,要多得多。这是天生的习惯,但又很重要、很有效,所以就要多练习。 吃过类似亏的人,总是愿意分享心得,我,就是其中一个,来吧~
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