《赢在行动学习》
作者:段泓冰
出版社:北京联合出版公司
出版年: 2015-1
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引导式提问活动: 21.10.30 青岛五月风分舵 市区码头 线下过级 级别: TF1-1 目标: 在管理员工的过程中，我们通常习惯直接给出指令，往往无法收获员工的工作主动性。引导式提问既能更好的完成工作目标，更能激发员工积极性，更好的培养人才。
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积极性反馈~活动: 如何实现有效委派+同事间的有效反馈+积极 级别: TF2-2 目标: 在他人表现出正面行为时，不再只会干巴巴的鼓励，而能够用语言认 表扬和认可他人，只喊这样的口号？“太棒了！”、“加油！”、“感谢啊！”……这样对方会不会觉得你干巴巴的，没有语言干瘪无力？ 试试改用积极性反馈去鼓励别人，让自己成为一个善解人意的人
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积极性反馈活动: 精准区分客户+积极性反馈 级别: TF2-2 目标: 在他人表现出正面行为时，不再只会干巴巴的鼓励，而能够用语言认 表扬和认可他人，只喊这样的口号？“太棒了！”、“加油！”、“感谢啊！”……这样对方会不会觉得你干巴巴的，没有语言干瘪无力？试试改用积极性反馈去鼓励别人，让自己成为一个善解人意的人。
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