拆书帮

《管理技能开发》作者:大卫·A.惠顿(David A.Whetten) ，金·S.卡梅伦(Kim S.Cameron) 出版社:清华大学出版年: 2011-2

2022-03-28
煮个栗子

冲突管理之XYZ表达法
活动: 拆书帮长沙麓山分舵第380期线上活动总第411期级别: TF1-2 目标: 在我们的工作或生活中，与家人朋友同事下属进行沟通时，我们提出意见或抱怨，希望别人改变不好的行为，很有可能会带有指责的语气，结果往往适得其反。通过xyz模型，我们可以清楚的阐述自己的意见，而且可以卸下对方的防御心态促使对方的行为发生改变。
2021-03-09
程硕

如何通过XYZ陈述法，优雅地“吵架”
活动: 10月29日【南山拆书】高效回答问题 ‖如何优雅地“吵架”‖如何找到真正的兴趣级别: TF2-1 目标: 生活中难免遇到对方（家人、同事、朋友等）做了什么让我们不舒服的事，或者说了什么让我们不舒服的话，有人选择忍气吞声，内心委屈，有人选择直接开怼，导致矛盾加深。那有没有一种办法，可以让我们不失优雅地表达自己的不满，不仅可以表达自己当前的情绪，还可以让对方意识到自己的错误，达到自己的目的呢？当然有啦，这就是XYZ陈述法，很简单，但很有效，你值得拥有啦。
2017-09-21
norman

情商与管理
活动: 事业迷茫，人生疲惫？试试更新自我管理方式级别: TF2-3 目标: 提高自己的情商有时总觉得自己一成不变，但你是否知道你身上有其他的性格可以选择吗？有时觉得自己能随机应变，但你是否知道如何通过性格的转变来提升自己做事的效率和效果吗？有时有些事做着做着就不想做了，但你是否知道如何更加投入到这些原本不想做的事情上？原来，你就可以做到。让本次的拆书家教你创造专属于你的终极敌人，从而完成你的任务，华丽丽转变，让他人惊呼：你怎么变了？还变得越来越好了？
2017-08-24
norman

负面反馈的沟通技巧
活动: 如何进行负面反馈级别: TF3-2 目标: 让学习者在负面反馈的时候，能够用描述性沟通的技巧进行沟通当事情进展的很顺利的时候，很符合你的心意的时候，表达支持、赞赏并不难，但是当你不得不进行负面反馈或者指出某人缺点的时候，采用能够建立并加强彼此间关系的方式进行沟通则十分困难。这种情况下，你就需要支持性沟通，那什么是支持性沟通，如何进行支持性沟通呢？让我们一起来学习。