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误会即指别人对你的看法与你的实际情况不符,是无意之中产生的认识错觉。由于每个人不同的经历、学识、价值观、气质、心境等因素,对同一件事、同一句话, 不同的人会有不同的理解。伤害对方,或是强迫对方接受你的观点,都会让对方感到不尊重,缺乏安全感。在跟随我完成本次RIA现场学习后,学习者能够通过对比法陈述技巧消除误会,营造安全气氛,进行关键对话。