《职场交谈这样说就对了》这本书由杰弗瑞.福特和萝莉.福特所著,作者长期致力于研究让管理或组织变革更加轻松有效的方法。书中提出了与组织中沟通问题有关的两观点:沟通是由不同类型的交谈构成的;沟通的问题常常是自己造成的,而非别人。书中解释了何为倡议性交谈、理解性交谈、执行性交谈和总结性交谈,其中包含每种交谈不可或缺的要素和每种交谈可能产生的特定结果。并且收录了真实的交谈案例和交谈后产生的结果,让你真实地看到不同类型交谈在实际应用中的效果。
《沟通的艺术》这本书分为“看入人里”、“看出人外”和“看人之间”三部分。“看入人里”聚焦于探讨与自己有关的沟通因素,简要介绍人际关系的本质,强调自我在沟通中的角色,并分析知觉与情绪在沟通中的重要性;“看出人外”聚焦于探讨与沟通对象有关的因素,分析语言和非口语的特性,强调倾听的重要性;“看人之间”聚焦于讨论关系动力,强调关系的重要性与关系中的亲密和距离,如何增进沟通气氛及人际冲突的形态与因应之道。
高效能人士的七个习惯是当今中国最经典、最著名的一部培训教材;世界500强企业必备培训课程。奥巴马、克林顿、普京、李开复、汤姆·彼得斯、肯·布兰佳、世界领导力大师沃伦·本尼斯、世界潜能大师博恩·崔西、《一分钟经理》的肯·布兰佳世界第一潜能专家安东尼·罗宾、华人成功学权威陈安之、《纽约时报》《福布斯》《财富》《商业周刊》《经济学人》《哈佛商业评论》鼎力推荐阅读。
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