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该书剖析了人们在沟通上常见的盲点,并提供了许多谈话、倾听、行动技巧,辅以对话情境和小故事,帮助读者以最迅速的方式掌握这些技巧。说的切中要点,让对方清楚知道你的看法,是一种能力;说的圆满得体,让对方自动反省,是一种智慧。运用本书提供的技巧,不论是多么难以应对的局面,你都能够以事半功倍的效率轻松面对。
如有你想培养自己养成一个好习惯,却苦于不知道应该怎么做。欢迎进入课堂,学习使用“固定三步法”,把你的良好的习惯作为行为模式化认真进行下去。
在亲子沟通中我们经常愿意用批判、贴标签和威胁的方法来处理问题,但经常得不到好的结果,确又不知道该如何建立有效沟通。欢迎加入今天的活动中,学习使用“我-信息”的沟通方法,去解决日常中的一些小问题。
国人传统的思想告诉我们要“大恩不言谢”,希望能他日厚报,但是从前车马很慢;但是对于现在快节奏的时代,如果没有充分表达感谢,可能就会消失人海,很难再遇见。通过学习感谢三步骤,让你能抓住每个充分表达感谢的机会,深化与对方的关系。
在沟通过程中,当与他人意见不和或期望不符时,你会如何应对呢?是陷入僵局?据理力争?还是能够通过有效沟通,化干戈为玉帛呢?如果你苦于生活中总是有一些矛盾冲突是无法调和的,不妨走进课堂,了解困惑背后的原因,学会运用“达成共识三步法”,让沟通多一些春风化雨,让生活更加和谐美好!