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《只需倾听》这本书从实战中总结经验,写下全新的 ’沟通黄金定律“打破传统的沟通定律,已译14种语言 畅销全国,书中知识善于把不可沟通的人变成忠诚客户和终身挚友。
促进人际关系
《正面管教》
书中通过分析和讲解多个经典的案例和方法,结合大量工作、生活中的真实场景,帮助你培养提问的意识、拓宽提问的思路升你的提问水平,进而帮助你改善人际关系、提高分析问题的能力