学会移情聆听
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当遇到观点不合有冲突的时候,你是和对方进行激烈的讨论,还是会停下来思考,暂停这场风波呢? 今天要和大家分享如何识别关键对话和通过行为方式回顾,避免陷入关键对话
如何区别请求和命令,如何用非暴力沟通表达请求