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自我寬恕四步法 本次学习目标:當自己表现的不完美或发生错误行为时,产生自我谴责、厌恶、痛苦、后悔的情绪时,能够运用自我宽恕四步骤的技巧,调整自己的情绪,达到宽恕自己,减少陷入自我惩罚的痛苦中。
让大家能在生活和工作中两人之间进行倾述烦恼、问题的时候,运用「移情聆听的四个阶段」来理解对方,站在对方的角度了解他的想法和感受,并将自己的理解做适当回应,減少他人在叙述时出现说教式的沟通问题。
能够在处于被对方误解自己的目的或意图时,先打消对方的误解,再确认你对他们的尊重,明确你的真实目的。然后运用综合陈述五步法,即分享事实经过、说出你的想法、征询对方观点、做出试探表述、鼓励做出尝试来进行沟通,坦诚表达,获得对方认可,达成沟通目的。
本次RIA線上學習後,夥伴們能夠學會運用這一套「在產生負面情緒之後仍能重啟正向對話的技巧」,來改變自己的想法以及行為,避免一再落入不當行為的陷阱而不自知。 可以觀察的進步成果是:當你下次再遇到生氣或是受傷情況時情緒可以快速回復平靜並重啟正常對話的狀態。