一切 美好,从读书开始。
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是否与孩子或同事沟通时存在障碍,因没有共识造成对方对你有敌意和不满。利用赢得合作四步骤可以有效让你们达成一致,你和对方都被理解,可以合作一起解决问题。
人与人的沟通中有95%是通过非语言来传递信息的,它可能是肢体语言,也可能是微表情或者语气语调的变化,非语言信息大部分都很委婉,片段给出的三个步骤来检验确认对于非语言信息的理解是否正确,可以有效的倾听非语言信息,加强沟通,避免交流误会!
这本书帮助我们去读懂孩子,打开并触动他们内心最宝贵的东西--聪明才智、创造性、责任感、幽默感,以及为他人着想的能力。而同时,在家庭中,你也会意外地发现一种和谐与流动的美妙-教育负担转化为一种乐趣,成人变得富有弹性,家庭注入新的活力,孩子的内心由此变得活泼起来了。