陈静
长沙麓山分舵
一级拆书家
2018年06月24日
区政协委员,工程财务专业咨询公司,营销管理工作
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长沙橘洲拆书帮线下拆认证书活动◆219期
人际沟通当中,双方之间经常会有一些冲突发生,这时,人们通常喜欢用职责或批评的方式来表达自己的感受和情绪,来让对方做出改变,但是,人对于指责或批评的本能反应就是自我防御:“我没错,你猜错了,你们全家都错了”。所以每当这种冲突发生的时候,我们可以用一个方法来沟通(xyz表达法),它的具体的表达方式是这样的,看到文中的粗体字,我有一个问题,当你做X时,导致了结果Y,而我的感觉是Z。今晚我们一起来学习XYZ表达法。
2019-07-06.19:00:00.21:55:00
长沙青木书屋
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