我们大多数人习惯于看到不好的行为就进行指责,一上来就发脾气。导致两败俱伤。那今天这个拆页就带大家来了解一下什么是非暴力沟通,以及我们如何进行非暴力沟通。非暴力沟通是一种沟通方式,依照它来谈话,可以让我们和谐相处。非暴力沟通有四个要素:观察,感受,需要,请求。
在与他人沟通交流时,借助非暴力沟通的四个要素,能够帮助我们更好地表达自己.
那么我们如何用非暴力沟通的方式沟通呢?分为下面4步走:
首先,观察,那怎么观察呢?什么时间-什么地点-谁-做了什么-是怎么做的。比如昨天在家里我女儿用完冰箱,没随手关门。
其次,表达感受。对方的行为是让我们高兴了还是生气了?这样让对方可以感知到我们的情绪。比如女儿没随手关门,我很生气。
再次,需要。哪些需要导致了我们的感受?哦!原来我生气是希望她能养成随手关门的好习惯。