我们可能都碰到过说话过于直白被人说情商低,或者表达过于委婉而达不到目标,再或者因不善沟通遇到挫折。《沟通的艺术》在美国畅销40年,再版14次,通过“看入人里”、“看出人外”和“看人之间”三部分,阐述了在沟通中的自我觉知,倾听,沟通关系的重要性,以及相应提高沟通能力的方式方法。沟通中,我们的情绪表达也是很重要的一部分。我们的情绪是混合的,但表达出来的常常只会是其中一种,而且还是最负面最无助益的一种,但是不吐又如鲠在喉。如何调适自我,这一次解读怎样减少无助益情绪
这是一本有趣的书,读到真实的案例故事,会心一笑,因为类似的情形可能就在自己身边,而解决的方法又是那么不可思议的简单易行,一把坚果,几分钟。
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这是一本老书,2003年在美国出版,成为《纽约时报》畅销书,12年在美国亚马逊排名居高不下,已被世界500强企业列为员工培训书目。
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