（学习目标）

在跟随我完成本次RIA现场学习后，学习者能够识别出自己沟通中可能处于无助益情绪的时候，并能够根据学习到的方法尝试去调整。

（I拆书家解读） 

  什么是无助益情绪呢，在这里主要指不利于沟通的负面情绪，比如发怒、紧张等等。而许多负面情绪，是来自非理性的想法，比如 “我不能失败”的想法既可能引起易怒，也可能造成紧张。因此转化非理性念头，是拆页中减少无助益情绪的至关重要的一个环节。拆页提到了减少无助益情绪四个步骤，可以看到，其实就像俄罗斯套娃一样，这是一个层层剥开向内看的过程：

  第一步，监控情绪反应。比如在情绪中时会心跳加速，或者攥拳头。这就是个信号，意味着无助益情绪来了，提醒自己不要沉浸其中；

  第二步，注意引发情绪的事件。到底是什么事情引起的情绪呢，需要注意的有

  1、事件客观信息；  2、情绪是单一事件，还是连续事件引发的；  3、是对话的人，场所或者是主题，引发的不适。

  第三步，记录自我内言。就是思考引起情绪背后你的想法，比如是 “我没有被尊重”“我失败了”“我很失望”等，最好能记录下来。

  第四步，转化非理性念头。首先要识别我的想法中，哪些是非理性想法，然后做转化。比如说犯了个小错误，就觉得很沮丧“天要塌了”。但错误发生了，就一定只是灾难么？会不会也有好的一面？比如虽然这次犯了小错，但是我可以做总结，避免下一次在重大事情上犯同样的错误，那就避免了重大损失。这就是一种转化。

    有了这些觉察后，通常可以很快放下情绪，平静客观的去表达去沟通。

    举个例字，我们看下这四步在生活中具体怎么操作的：

    上周和老公去看电影，为了等老公，却直到离电影开场前40分钟才出门，其中有半小时的路程。路上教主开车时不小心开错了路，老公这时说了句“不急，来得及”，没想到把教主惹火了“还不是因为你，这么晚才出门！”，搞得老公也不高兴了。

    心情烦躁，这是教主无助益情绪的标准信号，发现这个信号，让教主想到了拆页里的步骤。这就是第一步；

    第二步，引起教主发火的是其实是两件事，一是我走错路；二是因为老公原因造成路上时间紧；

    第三步，仔细思考发火背后教主的想法其实是：

    1、   觉得老公其实想嘲笑我走错路，觉得很没面子；

    2、   想提升老公的时间管理，但不奏效，觉得是他不在意自己想法很郁闷；

第四步，把非理性部分转化

    1、觉得老公是在嘲笑我，但其实可能真的只想安抚我。

    2、虽然跟老公出门时间有关，但是毕竟跟自己开车走神也有错，这是两件事，不应该混为一谈，只说老公的错；

    3、老公对于时间管理偏弱是性格造成的，在没认识教主的时候就存在了，并不意味着老公不在意自己；

    其实想到第三步时，之前的情绪就平复很多了，之后找了个台阶，两个人开开心心去看电影了，并且也没迟到。

（预防异议）

有些伙伴们可能会觉得说起来容易做起来难，毕竟人不是机器。

首先，其实能注意到无助益情绪的存在就是一个很大的进步。

其次，也不用每时每刻都关注自己所有的无助益情绪，主要关注会对我们沟通中造成比较大沟通影响的情绪即可；

第三、即使没有控制无助益情绪，也不用过多自责，发生后多注意回观总结，这是一个逐步的改善过程。

A2催化应用（分步催化1）：

现在请大家想想下，有哪种沟通情景，容易让你发怒或者烦躁，比如说前段时间网上盛传的段子“给孩子辅导作业时候”，或者是你说话的时候感觉爱人心不在焉，又或者同事不认可你精心准备的方案的时候？请想象一下，在未来的一周内你可能和孩子、爱人、同事可能遇到怎样让你可能发火或者烦躁的沟通情景，把它写在便签上。情景是什么？会发生什么呢？时间2分钟

学习者案例分享：

学习者后面一个阶段会比较忙，加班多情绪不是太稳定。回家后，如果男朋友不能很好的安慰她，她会觉得很火。

A2催化应用（分步催化2）：

那假如，我们下一次真的碰到了你前面想到的那个场景，要发怒或者很烦躁的时候，根据拆页的步骤，怎么样做到“四步曲”减少情绪，请大家在小组里讨论分享一下。时间3分钟。

（备注：分组沿用上一场拆书的分组）

学习者案例分享：

仍让前一位分享者分享。学习者根据I中的四个步骤转化：

第一步：情绪烦躁是信号；

第二步：虽然是在家里发火，但是其实引起情绪的是因为加班多，工作忙，比较累；

第三步：发火的背后是觉得男朋友不够体谅她；

第四步：其实男朋友是体谅她的，也许用的表达方式不一定是她喜欢的，但是初衷其实是好的。而且不应该把工作中的情绪带回家里，男朋友其实也要上班，也是很辛苦的，这样对他也不是太公平。

好时间到了，我们参加活动的时间是有限的，应用也是浅尝辄止的体验了一下。更重要的是希望大家把学习的内容带回家，真正与工作、生活相关联。谢谢大家！