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愤怒虽然是一种让人紧张而不愉快的情绪,但也是一种正常的情感。你可能觉得不爽了就让自己发火是理所当然;你也可能觉得愤怒是一种向别人展示你 “威严”的有效方式,但事实上,愤怒不仅影响你的身体健康,更有可能损害你的人际关系,降低你的判断力,阻碍你的行动计划,甚至有可能因为愤怒失控而给别人和自己造成伤害,同时坏脾气还会给你的形象带来负面影响。那么,如何恰当表达你的愤怒呐?那就跟着马歇尔·卢森堡一起来学习非暴力的沟通方式吧!
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我们与人沟通交流过程中,总是会遇到一些特别棘手而不容易处理的讨论:对话结果从满风险,双方彼此观点不同,情绪比较激动,那么这种讨论就是所谓的关键对话。这种对话情形是非常充满挑战的。大多数人在这种情况下,表达个人观点方面都做得非常糟糕,要么自顾自话,根本不考虑他人的感受,要么是做沉默的羔羊,像哑巴一样什么话也不说,让对话失去了意义。运用“综合陈述法”5个技巧让你轻松应对,让谈话更容易。