本次由吴智才、蒋玉萍、刘云汉三位伙伴尝试TF1-1拆书活动,有关沟通应用技巧如聆听、促动技术。
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渴望被聆听是人希望被尊重、被了解的天性,我们在工作和生活中,要想和沟通对象建立良好的关系,就需要认真聆听。 问一句“你怎么想”,很容易就能让沟通对象感受被尊重和需要,从而打开对方的心扉。 认真、用心倾听、用眼睛、肢体语言去反馈、鼓励,才能听到更多、从而了解、学习更多,也更有利于对方同样回馈和接受你的方案。
让我们一起看看张译老师的《三分靠本事七分靠沟通》吧,体验下在我们工作生活中的重要性。
这本书是激活团队能量的领导力新法则的实战工具书,也是人社部中国职协促动师《职业能力》证书课程指定参考书和WFA国际促动师协会指定教材;促动能力是HR、企业中高层管理者、培训师、咨询顾问、团队负责人的必备新技能。