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提高沟通中的交流能力 【推荐语 】面对生活中的矛盾和冲突,非暴力沟通是一种强有力的武器。它能化解紧张气氛,促进双方和解,恢复关系的和谐。非常值得阅读
积极的反馈术是一种通过描述具体行为、阐述积极影响,并真诚表达欣赏来强化正确行为的方法。它能激发人的潜能,提高他人做事的及积极性,促进良好的人际关系的发展。
高质量的赞美是人际关系的润滑剂,它通过“具体化描述+称呼名字+附加问题”的组合方式,让赞美更真诚、有针对性,让双方的沟通更愉悦更高效。
沟通是一个双向的动作,我们要用非暴力沟通的方式去表达自己,但也要听听别人的反馈,当我们的意思一致,才真的是达到了沟通的效果。