《非暴力沟通》中著名的马歇尔•卢森堡博士发现了一种沟通方式,依照它来谈话和聆听,能使人们情意相通,和谐相处,这就是“非暴力沟通”。作为一个遵纪守法的好人,也许我们从来没有想过和“暴力”扯上关系。不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式,并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受,我们一定会发现,有些话确实伤人!用不带伤害的方式化解人际间的冲突;学会建立和谐的生命体验。
这是一本迅速提高语言沟通技巧的圣经。本书详细剖析了人们在沟通上常见的盲点,并提供了许多立竿见影的谈话、倾听、行动技巧,辅以丰富的对话情景和轻松幽默的小故事,帮助读者以最迅速的方式掌握这些技巧。《关键对话》将是你的福音,会赋予你四两拨千斤的能力,解决生活中难以应对的各种难题,使我们的生活在各个方面出现积极和令人兴奋的新变化。