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生活中,你遇到观点分歧时,是怎么应对的呢?是逃避、沉默,拒绝观点交流;还是对抗、攻击,把观点强加给别人。这两种方式要么阻碍了观点交流,要么会破坏关系。《关键对话》这本畅销500万册的人际沟通宝典给出了一个特别好用的方法——对比说明法,通过明确对话目标,帮助我们友好地进行信息交换,实现健康的对话方式。
日常工作、生活中,有需求,便会存在说服的场景。产品销售你需要说服客户,争取预算你需要说服老板,工作合作推进需要说服同事。 《沟通的方法》为了我们拆解了说服的有两个关键动作,即增强自己说话分量和破除对方心理防线。在苦口婆心、语重心长,甚至威逼利诱等劝说下,都不能实现目标时,这两个动作便是直接使用的公式。学会“说服”技能让职场更轻松,协作更紧密,拥有更大的影响力。
对老公,从来不知道关心我 对妻子,从来不收拾家,你看看这个家哪里像个家的样子 对孩子,就考这点分,你怎么这么笨 对领导,眼里只有业绩、KPI,是个无情的人 对同事,这是个令人讨厌的人 ........ 这样的事有没有发生在你或者身边的人身上呢? 这背后有我们不知道的秘密吗? 今天的学习为你揭开背后的秘密——二元对立思维
如何通过沟通在工作和生活上解决问题、求得帮助、整合资源、洞察人心。 读完《沟通的方法》这本书后,你会发现听懂别人的弦外之音、面对别人复杂的诉求,都不是难事;你会发现原本那些无法破解、下意识躲避的难题,都有了解决答案。这本书的作者是得到的联合创始人脱不花老师,上市两年就突破了70万册,是全国百家书店重点推荐的书籍。