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著名心理学家艾利克森在“专业特长科学”领域潜心几十年,研究了一系列行业或领域中的专家级人物,例如国际象棋大师、杰出医生等。他发现,不论在什么行业或领域,提高技能与能力的最有效方法全都遵循一系列普遍原则,他将这种通用的方法命名为“刻意练习”,也是迄今为止发现的最强大的学习方法。
在本书,作者将主要分享的是“腿部三板斧”的内容, 在本书中,你会获得:一套正宗的阿里管理者成长体系;实战性强、拿来就能用的方法论;分析和拆解亲身实践的案例;阿里“良将如云”背后的真实故事。
《关键对话》教我们及早识别生活和工作中的关键对话,学会运用书中介绍的沟通技巧进行高效能沟通,在有效解决问题的同时保持对话双方良好的人际关系。作者通过事实案例的来为我们说明在沟通对话中的各种问题,以及解决这些问题的方法,实操性非常强。
很多沟通场景,你能听出对方的弦外之音吗,你能理解对方的真实意图吗,运用结构化倾听,或许可以帮你改善这样的问题,变身一个高效沟通者。