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《非暴力沟通》,作者是国际非暴力沟通中心创始人马歇尔.卢森堡博士,全球首位非暴力沟通专家。这是一本讲述怎样沟通更高效,更能传递彼此的善意与温暖的沟通类书籍。
《解决行为问题的三个步骤》 1.检查有没有行为提示。 2.检查有没有行为能力。 3.检查有没有行为动机。