聆听的心、思考的大脑、分享心态……
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在与他人发生冲突时,可以先运用“积极暂停法”,帮助稳定情绪,让彼此冷静下来。然后再运用“赢得合作的四个步骤”进行有效的沟通,一起来共同解决问题。
生活中总有一些事情让我们觉得“不得不做”,被动的“不得不”心态会影响我们的心情和做事效率。将“不得不”转变为“我选择”的方法可以帮助我们重新审视做那些事情的意图,明确初心、转变心态、更好前行。