聆听的心、思考的大脑、分享心态……
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面对对方的“错误”时,如果我们不能跳出主观视觉,采用评价的视觉沟通,不仅没法让对待认识到事情的正确做法,还不利于双方关系。那么,客观视觉的观察沟通法就可以帮助我们更好地沟通。
运用权威原理,达到让对方答应自己的要求。