你有没有遇到过以下场景:工作中,总觉得领导同事是憨憨,很容易在沟通中陷入指责和评价;生活中,和家人孩子的相处经常起争执,一不小心脱口而出“你怎么总是XXX、你怎么又XXX”。
如果你有遇到类似情况,那么这本《非暴力沟通》非常值得一读。
这本书是非常经典的沟通类书籍,书中将“非暴力沟通”这种沟通方式划分为【表达】和【倾听】两方面,其中【表达】又细分为“观察”、“感受”、“需要”、“请求”四个要素,《非暴力沟通》通过对这些方面和要素的详细解读,帮助人们用温和的方式化解人际冲突,以维持轻松和谐的人际关系