聆听的心、思考的大脑、分享心态……
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个人和公众效能提升
掌握“非暴力沟通”的四个要素:观察、感受、需要和请求,以及区分评论与观察,可以真诚、清晰、客观地表达我们自己,避免冲突的产生,达到愉悦沟通的目的。
在日常沟通的时候,经常会听到有人说:你老是这么不听话,你总是迟到,但这样子去表达,显然很难让对方接受,那么如何提高我们的说服力,让对方更容易接受我们的观点呢?一起学习“提表问”三部曲,让你如愿提高说服力