聆听的心、思考的大脑、分享心态……
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错误不可怕,正确对待错误才是明智之举。把犯错误看成是一个很好的学习成长机会,可以帮助我们在友善的环境中从错误中学习。
当对方呈现不可接纳行为时,你的需求无法得到满足时,“我-信息”表达法,让对方更容易改变不可接纳的行为