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生活中,我们总会遇到一些难题。合作公司的款项拖了好久还没结算,以后还要长期合作,要怎么催款才好呢?老板不同意我的工作方案,怎么谈才能得到老板的支持呢?你想训练孩子自己吃饭,外婆却要追着喂饭,怎么才能争取到外婆的配合呢? 《掌控谈话》中介绍了一种开放性校准问题的方法,帮助大家打开思路,解决以上难题!
你正在打电话说事,孩子频频打岔,想要你看他刚刚砌好的积木城堡;弟弟拿哥哥的玩具手枪玩,哥哥看到后一把抢了过去,留下弟弟哇哇大哭。面对孩子的不当行为,你有没有尝试过挖掘孩子不当行为背后的需求呢?当直面孩子的需求时,你是否能够和善而坚定地处理孩子因不当行为而引发的问题?