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- 作者:[美] 马歇尔·卢森堡
- 出版社:华夏出版社
- 出版年: 2009-1
学习主题：真诚地表达感谢，让对方心有所动
在日常工作、生活中，对于给你提供帮助的人，或者给予你很大启发的人，你都是怎样表达感谢的呢？
觉得应该赞美一下对方，“你真厉害！”，
或者，经常很不走心，机械地说一句“谢谢！”。
再或者，觉得确实有必要去感谢，但嘴笨不会说，送点礼吧！
。。。。。。
因为错过了真诚表达感谢的机会，也错过了日后更容易影响他人的机会！
如何真诚地表达感谢，才能让对方心有所动呢？
拆书家冯敏将带你一起拆解沟通的小技巧——运用非暴力沟通真诚地表达感谢，能让对方切实地感受到你对他的认可和欣赏！
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- 作者:（美）科里·帕特森（Kerry Patterson）
- 出版社:机械工业出版社
- 出版年: 2012-4
学习主题：应对误解，让谈话回到安全氛围中
在和人沟通的时候，你有没有过和别人因为误解而产生过这样的冲突：
你无心的举动，让对方感觉到了被伤害。
你并没有恶意，但对方感觉到不被尊重。
甚至你都不知道发生了什么，对方就告诉你TA被你伤害了，甚至会批评你，和你争论，甚至向你“反击”。
你如果和TA争吵，那误解将会变得越来越深。
如果你向他“道歉“，你本来没想要伤害TA，心里肯定也别扭。为了关系硬去道歉，好像也有点“此地无银三百两”。
那如何澄清能够更好的消除误会，让你们的沟通回到“安全区域”呢？
拆书家杨行将为您带来应对误解的方法，让你成为把控谈话氛围的专家。
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