带着学习的空杯心态而来即可。
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PRS结构,提供给我们一个回应问题的讲话逻辑结构,通过讲问题、给原因和提方案三步骤开展,最终实现快速厘清思路,高效处理问题点,赢得别人的好感。
当孩子生气有情绪的时候,讲道理、给建议是不奏效的。只有情绪被看见、被理解,情感上得到安慰,他们才会听得进“谏言”。