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生活中常会出现这样的情景: 相同的请求,有的人说出来会遭到拒绝,有的人换种说法却能让对方点头答应; 有人总是以讨价还价赢了的姿态买回了根本不想要的商品,而有的人却能识穿商家的伎俩 …… 《影响力》的“拒绝——后撤术”,让我们高效说服他人的方法,赢得他人的顺从,提高请求的成功率。