片段选自《爱的五种语言》 P60-61

我们大多数人很少受过倾听训练，然而我们却非常擅长思考和讲话。幸好有无数的书籍和文章告诉人们如何发展倾听的艺术，我就不再赘述，而只提以下这些简短、实际的建议：

一、当配偶说话的时候,保持眼光的接触。这样可以防止你心不在焉,而且传达你对对方全部的注意力。

二、不要一边听配偶的话,一边做别的事。记住,精心的时刻,是给予某人你全部的注意力。如果你正在做一些事情,无法立即放手,请告诉他(她)实情。一种正面的方式可以是:“我知道你要跟我说话,我有兴趣要听,而且我要给你我全部的注意力。但现在我没法子, 如果你给我10分钟完成这件事,我可以坐下来听你说话。”多数的配偶会尊重这样的请求。 

三、注意听感觉。问你自己:“我的配偶正体验什么样的情绪?”当你认为你有了答案,要和你的配偶确认一下。例如:“听起来好像你觉得失望,因为我忘记了.....”这不仅给了他机会说明他的感觉,也传达了你在专心地听他说话。

四、观察肢体语言。紧握的拳头、颤抖的双手、眼泪、皱眉头和眼睛的转动,可以给你一些有关对方感觉的线索。有时候言词表示了某种信息,但在肢体语言上却诉说着另一种信息。可以请求对方说明,以确定你知道对方真正在想些什么、感觉到什么。

五、不要打断对方。最近的一个研究指出,一般人听人说话,只过了17秒钟,就会插嘴、发表自己的意见。当配偶讲话的时候,如果要给对方全部的注意力,就要避免为自己辩护、口出恶言责难对方、或者武断地表示自己的立场。你的目标是发掘配偶的思想和感觉，不是保护自己或者矫正对方，而是了解他(她)。

在日常沟通中，如果你想与你关心的人增进关系，我总结了以下3个步骤来进行精心会话：

1.全神贯注，保持眼光的接触

2.注意肢体语言，并关注对方感觉

3.不要打断对方

有没有人觉得不就很自然的聊个天嘛，有必要这么认真这么麻烦吗？就算漫不经心的聊天也可以关系很好啊。但是当你发现这么做的结果可能比你预期的甚至超乎想象，你会知道值得这么去做。

那我举个自己的例子:

前阵子我家老公情绪很低落也很烦燥，头一两次有和我说起过，但我不是在看手机就是在整理东西。然后接下来的几天他对我也是冷冰冰的。于是在一天晚上，我坐在他对面，特意把手机调成了静音，而且我的眼光一直注视着他的表情和动作，仔细聆听(步骤1)。在这期间，我发现好玩的是我注意到他双手环抱在胸前，一脸严肃，说话的语速略快(步骤2)。我感觉他有点紧张，所以忍不住笑了，这才让他感到自然轻松了点，随后他表达了他的很多想法。其实这次他感受到了我的重视和认真倾听，所以事后他感到畅快和舒服，心情也由阴转晴。

你看，哪怕和你最亲密的人在谈话时，对方看你可能还拿着手机，就没心思与你进行深度的沟通了。在我这个例子中我笑出声来其实也是打断了他，不过做到了第1和2步，效果也是可以了，那你们说是不是值得？

当然，如果在生活或工作的沟通中，有些人你觉得不想增进关系，不是你在意的人；或者在你身体疲惫、情绪不高的时候，就没必要这么做了。

分步催化1：

拆书家提问设计：

那么在你未来一周或一个月中，谈判合作、开导朋友、教导儿女、听父母爱人诉说。。。你在工作和生活中会涉及哪个情境？请大家思考并想出具体情景，说明你可以在该情境下进行精心的会话。用3-4分钟的时间在小组内讨论，然后请一位小伙伴分享。

学习者案例：

我平常工作挺忙的，与家人沟通也少,我老婆也时常会有抱怨，不过我觉得可以试试用今天这个方法去和老婆沟通，会很有效的。(所以他想到的场景是与另一伴沟通)

分步催化2：

拆书家提问设计：

刚才大家都能想到在很多特定的场合可以应用了，那么设想一下在这个场合中，你想到今天所学的拆书，具体可以怎么应用这3个步骤呢？请大家规划出自己的具体行动，要具体到每一个细节都要规划出来，用6-8分钟的时间在小组讨论，等一下也请一位小伙伴来分享一下。

学习者案例：

根据刚才所学的方法，我觉得下次我老婆向我抱怨陪伴时间少的时候，我可以这么做了：首先我放下手里的手机或其他事情，看着她的眼睛专心听她说话(步骤1)；并观察她在说话时用了什么样的动作，去体会她当时的感觉可能是不被理解或者是郁闷和烦燥甚至生气(步骤2)；注意到这些后，保持倾听，不打断她，直到她吐槽完为止(步骤3)。可能那个时候我什么都不用解释，她就释然了。我再说几句好听的话可能就OK了，哈哈。。。

感谢小伙伴的分享。那今天我的拆书分享也至此为止了，谢谢大家！