开场: 大家好,我是今天的拆书家李乐,今天为大家带来的是《如何说孩子才会听、怎么听孩子才肯说》片段,这本书是国际著名的亲子沟通专家阿黛尔法伯和伊莱恩玛兹丽施的著作,讲了6个爱的沟通技巧,以此来提升亲密亲子关系的图书,在美国家教类图书累计销售延第一名,被翻译成30多种文字,不仅深受家长的欢迎,而且也得到了专业权威人士的认可。你有没有过这样的经历,你和你的伴侣因为牙膏没有好好挤而发生过争吵,或者和你的工作搭档因为协作当中的一些问题,沟通不畅导致工作效率低下,有孩子的父母们因为孩子不好好吃饭的问题而引发亲子关系不好的场面,那很可能是我们的沟通方式不对,如果你想你让的伴侣、同事、孩子与你更愉快的达到彼此之前的合作,那么都可以从这本书当中获得一些小技巧。
在跟随我完成本次RIA现场学习后,大家可以学会让你的另一半、你的同事、你的孩子在彼此不伤害自尊、不对抗的情况下更友好的合作。
我们在与孩子、同事或者另一半的相处过程中,常常希望对方能与我们合作,但往往大部分人的做法是责备、说教、命令等等,这会让他们感到狙丧,受挫,对抗,无法培养他的自信自律。所以如果你想让对方与我们合作,你可以尝试使用这五个技巧,这些技巧既不会伤害人们的自尊,也不会让他们有逆反的心理,而且又可以让我们少付代价。因为这五个技巧是建立在大家互相平等,表达真实,不诋毁不评判的基础上,需要注意的一点是这五个技巧并不是每次都能得到你想要期待的效果,但这是互相合作的开始。这些技巧是:
1.描述:描述你所看见的,或者描述问题。比如今天下午在上课的时候,同学在做完游戏的时候没有回到自己的座位,依然围在我的面前,我说我看到大家的座位是空的,然后孩子们就马上回到自己的座位做好了。(请大家在确实需要对方去做的时候使用,这样对方容易听出问题是什么,知道怎么解决)
2.提示。比如当我看到有孩子站在椅子上踩来踩去的时候我会说,椅子是用来做的,他们便会跳到地面上。
3.用简单的词语表达。这个技巧指的是尽量用简短的词语代替长篇大论,比如孩子出门的时候没有带红领巾,我们可以用宝贝,红领巾。来代替:如果我不提醒你,你每次都记不住带红领巾。(这个技巧可以发挥对方的主观能动性,如果不这么做的话对方很容易有对抗情绪,会嫌你好烦)
4.说出你的感受。这个技巧指的是我们用说出自己感受来代替评价对方,比如当你的下属最近有几次迟到的时候,我们可以用你这周已经次迟到两次了,我有点担忧,我希望你明天能准时,来代替你这个人一点职业精神都没有,迟到那么多次。
(请大家在使用这个技巧的时候只是说出你的感受,表达出你的期望,如果不这么做的话,对方会认为你在指责他)
5.写便条。这个技巧可以用便条来代替言语表达时的冲突,因为有的时候面对面口头表达时人会很难控制自己的情绪。比如我之前有一次给我老公发微信说我注意到你已经三天没有跑步了,作为家里的顶梁柱我希望你有一个健康的身体,期待你继续跑步。(使用这个技巧的时候请尽量表达希望对方做的行为,而不是抱怨)
A1激活经验
请各位上伙伴们回顾一下你有没有这样的经历,当看到你的伴侣、你的同事或是你的孩子,他们的一些行为让你不舒服,或者你想让他改正一些行为的时候,你的表达方式没有得到对方的合作的的失败案例。
案例分享:表妹在晚自习时间快要到了的情况依然在与我们一起聊天,这个时候表妹妈妈就开始很凶的指责表妹不应该留在这里,应该收拾好自己的书包去上晚自习,表妹就很生气的回答:我知道了,你不要老是催我。阿姨在听到表妹的回答后就当着众人的面指责表妹没有对大人的尊重,不应该这样说话,然后表妹就很伤心的哭着跑回了自己的房间。我不知道如何安慰表妹,就说你不要哭了,你妈妈也是为了你好。然而表示却是依然哭的很伤心。
A1+(反思加工)
请把刚刚回忆出的场景和事件(即A1便签)进行反思,如何运用片段里的5个技巧,当你下一次再遇到类似的案例时可以达到更好的效果,请写下你的行动步骤,怎么说怎么做?
案例分享1:以上个案例为例
当看到表妹哭的很伤心的时候:我可以用描述的技巧,你现在哭的很伤心,是不是觉得刚刚妈妈和阿姨这样说你感到很委屈,如果你心理很难受的话就把它哭出来吧。
案例分享2:之前每次下属汇报工作当中的一些想法的时候,我都是在他没说完的时候就直接打断他让他什么都不要说安照我说的去做就可以了,结果下属却是有点不配合有情绪。现在运用描述的小技巧,我之前看到你有一些想法想要分享,结果我把你打断了让你感到很郁闷,以后你可以在大家心情平和之后给我写一个便条或是发微信。