周六早晨，还在睡梦中的我，被一阵急促的汽车喇叭声吵醒。我皱着眉头，挣扎起床，打开窗，探身出去看个究竟。

小区车位紧张，每天都有人把车停在临街的马路边上，店铺前面。现在，一辆福克斯的前门开着，它的身穿白衬衫的，文质彬彬的主人，左右扶着车门上，探身进去，用右手狂按着喇叭。原来，在路边停的这排车外面，更靠近马路中央的位置，又停了一辆桑塔纳。桑塔纳正好挡住了福克斯的出路。

念念不忘，必有回响。狂按喇叭，必然暗骂。

其中一家蛋糕店的老板，趿拉着夹脚拖鞋，出来骂道：“我停车卸点东西就走，你按什么按，有病呀？”

福克斯的衬衫哥问言，一把甩上门，立刻回击：“有你这么停车的吗？你还有理了，什么素质啊！”

拖鞋哥凑上前：“谁没素质？谁没素质？你有素质你一直按喇叭！再说一句，我大嘴巴子抽你！”

“你抽，你抽！你有种你抽！”衬衫哥虽然矮小，但毫不示弱。

两人你来我往，针锋相对。悠忽间，围上一群爱热闹的群众，交通因此堵塞，过往车辆无法通行，一时间鸣笛声大作。

骂杖升级，终于演变成武斗。衬衫哥和拖鞋哥扭打在一起。原本在旁边等衬衫哥出车的他的妻子，加上看起来年近六十岁的他的老娘，也加入战团，一起撕扯拖鞋哥。

有人报警，警车开来。劝住无效，警察无奈，把双反带回警局处理。

人群散去，我在楼上摇头叹息。因为不能掌控情绪，衬衫哥和拖鞋哥，与美好的周末清晨失之交臂。

当情绪来袭，我们如何掌控自己的行为，才能避免糟糕的结局呢？

不讲理论，直奔主题。当于别人互动，情绪上来，可能爆发冲突时，不妨问问自己：

我要的是什么？

我的表现，和我想要的目标一致吗？

我怎么做，才能得到我想要的？

I 拆书家讲解引导

what+how

我看好多小伙伴已经看完了，没有看完也没有关系，咱们来共同学习。

生活中经常遇见这样的情况，地铁中他人不小心踩了你一脚，或者去菜市场，卖给你的价钱比他人贵一点。你这火爆的脾气上来了一定要个说法，这时候该怎么办？

本文中，给出了简单的三步，来帮助我们不被情绪左右，不妨问自己三个问题：

第一个：我想要的是什么？

第二个：我的表现和我想要的目标一致吗？

第三个：我怎么做，才能得到我想要的？

适用边界：

想要把目前这件事做成，比如前面说的去菜市场买菜，买菜当然是为了做一顿好吃的，犒劳一下自己。如果和他人起了争吵，不仅美好的早晨没有了，吃饭的心情都没了。

说一个我自己的案例：

年初的时候，我和一个朋友一起去厦门跑马拉松，当天跑完后，已经下午1点。然后回去酒店吃完饭，差不多快4点了，我们5点20的火车。从我们住的地方到火车站差不多30分钟。我们就到附近的公交站去等车，觉得时间来不及了，就想打个滴滴或者出租车，等了好一会，一辆出租车来了，在我们前面的是一个小伙也是去火车站的。司机师父说去火车站30块钱，小伙一个人不想做，我们就走过去和小伙说，咱们一起打车过去，一个人十块钱。小伙说可以，就和司机师父说了，打车去火车站然后30块钱。

我和我朋友赶紧把东西放到后备箱，然后就上车了，上车后我和朋友坐在后面，就和他说：我们把钱用微信转给你吧。小伙拿出手机，我也准备扫码转账了。。没想到司机师父很不客气的来了个一句，你们不是一起的，那再给15块钱。

我就和他理论说：我们是打了一辆出租车，你不用管我们认识不认识吧，给你钱就是了。

师父声音加大了说，那不行，你们这是属于拼车，不能按打一辆车算，不行，每个人还得给5块。

我就更气了和他说：上车的时候已经讲好了，现在加价，我是不会给的。

司机师父接着说不行的话，那就前面把你们放下。

当时在气头上，就让停在边上，下去了，还连累一起打车的小伙。然后在打一辆车去的火车站，差一点没赶上火车。

按照本文的方法的话，那我应该这样做：

首先问问我自己：我想要的是什么？去火车站

我的表现，和我想要的目标表一致吗？显然不一致

我该怎么做，才能得到我想要的？做几个深呼吸，试着在和司机师父说一说，毕竟我是一起上车的，也不是半路在上来的。实在不行就多给5元。

预防异议：

这个是我个人的一个经历。

也有人会说，情绪一上来，还管他这个那个，可能直接动手了。没错情绪上来是可能控制不住自己，但事后都会后悔说，当初不应该这么冲动。那我们现在知道了这个方法，不妨在自己察觉到有情绪的时候就试着用一下。次数多了，也就内化成自己的能力了。

A 学习者拆为己用

分布催化A2：

以上是我对原文的一个拆解，接下来规划一下未来的应用：

大家想一下，你会在以后的工作和生活中遇到那些场景呢，自己会产生情绪？

比如他人停车挡住你前进的路，或者银行ATM机排队取钱有人插队，或者地铁中有人不小心撞了你一下。

然后请根据自己想到的场景，加工一个具体例子，说明以后你可以在该情景下，当自己出现情绪时，我们该怎么做呢？应用今天我们学习的方法，请在小组内分享。

我的表达够清晰吧。

给大家3分钟的时间，然后请一位小伙伴上来分享。

A2案例：

情景：和父母讨论孩子教育问题产生分歧，出现争吵。

学习者：当以后出现这样情况的时候会先让自己抽离出来，问自己3三个问题？

我想要的是什么？

和父母共同共同讨论孩子的教育问题。

我的表现和我想要的一致吗？

显然不一致，自己出现大声说话且显的有些急躁。

怎么做，才能得到我想要的？

1. 察觉到自己出现情绪，先从情绪中抽离出来。

2. 想一想我们的共同目标，为孩子和家庭好。

3. 可以先满足父母的需求，倾听父母。