《关键对话》P41       

        对话高手在拒绝“傻瓜式选择”时会提出新的选择。他们会面对更为棘手的问题，排除非此即彼的选择，转而寻找具有重要意义的对比说明。下面，我们来看看他们具体是怎么做的。

        首先，你应当阐明自己的真正目的。做到审视自我可以让你在对话中占据领先优势，如果能明确对话可为自己、他人以及你们的关系带来的重要意义，那你就能成功消除“傻瓜式选择”的影响了。例如，“我的目的是，让丈夫变得更加可靠。每次他承诺的事情都做不到，我已经受够了这种失望。”

        其次，说明你不想实现的目标。这一点是对比说明发的关键所在。想想看，如果你放弃战胜对方或明哲保身的想法，会发生哪些对你不利的情况？如果你停止咄咄逼人的表现会带来哪些不好的结果？如果你逃避问题，情况又会出现怎样的转变？例如，“我不希望看到的是毫无意义的激烈争论，这样不但让人心烦，而且无法改变情况。”

        最后，给自己提出一个更复杂的问题。你应当把前两步结合起来，然后提出一个问题，迫使自己跳出沉默或暴力的怪圈，寻找更具创造力和建设性的选择。

        “我该怎样和丈夫展开坦率对话，一方面能和他讨论更负责任的问题，另一方面又不会破坏情绪或浪费彼此的时间？”

        面对“傻瓜式选择”时，我们可以通过明确自己的目的，对比自己不想发生的事情，从而提出一个新的选择。

        情绪激动时，我们的思维会变得狭隘，认为面对的问题不是这样做就是那样做。这时候，我们就很可能作出傻瓜式选择。

        那么傻瓜式选择是什么呢？

        傻瓜式选择其实就是遇到问题，要么说出良药苦口的事实激怒对方，要么保全面子违心的接受对方观点。总结一下，激烈反对或沉默接受错误决定 。

        在我们平时的对话中，最常出现的可能是以下这种傻瓜式选择：当我们在和领导开会时，除了领导以外，所有人都觉得领导说的方案不可行，这时候，我们可能出现两种选择。第一种：当面反对领导的方案惹怒领导；第二种：沉默并接受领导的方案。这个时候，因为紧张的情绪，或者是各方面的考虑，也可能想到了解决办法但是不想做出头鸟惹怒领导而选择沉默，只想到这两种解决。但是无论选择哪一种，这都是傻瓜式选择。

        “傻瓜式选择”既解决不了问题，还会影响我们的人际关系。很多机会可能就在不知不觉中溜走了。

        所以，我们今天学的是，当我们面对“傻瓜式选择”，怎么帮助自己想出一个新的选择。

        我们可以通过以下几个步骤，为自己提供一个新的选择。

        1.要做什么。表明自己想要达到的目的。拿上文的例子来说，回想自己的目的“我的目的是告诉领导，他的这个方案有问题，大家能不能一起再商量一下，给出一个比较合适的方案”。

        2.不要做什么。想想自己不想发生的事情。“在这个过程中，我既不想领导因为我反对他动怒，也不想就沉默的接受了这个方案”。

         3.结合1，2提出问题。其实就是把1和2连成一句话。“我该怎么和领导讨论方案的合理性，一方面告诉领导这个方案有问题，另一方面又不想领导因为我反对他的方案而生气”。 

        需要大家注意的是，这是一个思考的过程。而且今天我们只讨论怎么给自己提出一个选择，解决办法不做讨论 。如果大家对这点有兴趣的话，我可以下次带拆这一点。

        在和领导，同事讨论工作方面事情的时候特别适用，这样即能展示自己沉着冷静的一面，又能给领导同事留下一个遇到问题敢于提出不同看法的印象。但是当“付出>收益”时用这个技能来解决问题就不是特别的适用了。 比如说路边小摊的交易。

【A1】激活经验

        大家试着回想一下，在不久的之前，可能是上周，也可能是上个月，可能是当我们和同事开会时，可能是和领导讨论这一年度的工作计划时，也可能是被父母催婚时(刚过完年嘛)或者是其他什么场合，因为不赞同对方的观点，或者是对方说话的态度，让你做出来傻瓜式选择。让我们回想一下，当时是在什么情况下，你和谁，因为什么，当时发生了怎样一件事。

大家用1-2分钟的时间想想，然后记录在便签上，并和小伙伴分享下。

（拿出“傻瓜式选择的定义”纸板，方便小伙伴回忆理解）

【学习者案例记录，成功的案例】： 

正处在部门用人紧张的时候，高兴（参与者）部门的一个同事提出离职申请。高兴并没有因为同事在关键时候要离职而生气，也没有接受离职申请。而是去了解同事的情况，和同事面对面的讨论离职这件事情，并通过努力挽留了离职的同事。

【A2】催化应用

       那么针对我们今天学习的内容，在接下来的一周，或者是半个月内，在什么样的场景下我们可以把今天的技能用上。可能是在和领导讨论下一年度的公司发展，可能是在部门内部进行项目总结，也可能是其他会出现讨论的场合。大家想一下，大概是在什么时间，什么地点，和谁，发生了什么具体的事情。 那用今天学的方法，我们会如何来解决。

【学习者案例记录】：

佳佳说，在下周末和设计师交流，如果发生设计师的设计方案和自己的想法不一致时，告诉自己。

1.要做什么；我的目的是为了设计好自己的新房子。

2.不要做什么；不想和设计师发生很多的争执。

3.结合1，2提问；那么，我应该怎么来设计好自己的房子，一方面告诉设计师自己有不同的观点，另一方面再讨论的过程中不和设计师发生争执。

并且佳佳在最后还给自己补充了几个可以为自己提供设计参考的途径来和设计师讨论，比如在和设计师讨论之前先去淘宝，知乎或一些装修网站寻找资料。