拆解书目: 《非暴力沟通》 所属活动: 【喜乐·定级场】上海喜乐分舵268场 所在级别: TF1-2 学习主题: 表达感激哟 学习目标: 用非暴力沟通的方法表达感激

开场: 大家好,我是逯晓风。
用三个标签来介绍一下我自己
标签一:今年一定要成为三级拆书家
标签二:事业单位文员,时间充裕。
时间充裕的特点形成了我的第三个标签。
标签三:通过拆书寻找另一种可能性。
事业单位稳定清闲,但是成长性和挑战性不够,一眼看到退休后。所以我想要通过拆书,倒逼自己去阅读,去写作,以及像现在一样进行分享,为自己打造斜杠,寻找工作之外的另一个发展方向,另一种可能性。
帮主赵周说:拆书是一门专业。而成为拆书的专业人士就是我找到的另一个发展发展方向

我今天拆的是《非暴力沟通》。许多大咖开的关于交流、建立亲密关系的书单中,都有这本书。虽然这本书非常的经典,但是一点都不枯燥,书中不仅仅是讲明了许多道理,更关键的是书里给出了具体的操作步骤。小伙伴们看过这本书之后就能获得更亲密的人际关系和更温和的沟通方式。

片段一
R 原文片段

用非暴力沟通的方式表达感激时,我们只是为了庆祝他人的行为提升了我们的生活品质,而不是想得到任何回报。

 

非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分:

1、对方做了什么事情使我们的生活得到了改善;

2、我们有哪些需要得到了满足;

3、我们的心情怎么样?

 

在表达感激时,这三个部分的先后次序并不重要;有时,我们甚至可以通过微笑或说声“谢谢”来表达这三个部分。然而,如果我们要确保对方能够明白我们的意思,那么,用语言具体地描述这三个部分是值得的。


I 拆书家讲解引导

小伙伴们最近有表达感激吗?是怎样做的呢?

也许是这样,在公司的年会上,给上司敬酒,说:“张总我特别感谢您,如果没有您的指导和帮助,也不会有我的今天!”

或者是这样,回家妈妈做了一桌色香味俱全的好饭,说:“妈,你真是太好了!你是世界上最好的妈妈!给你一个爱的么么哒。”

可是这样做并不能让对方明白我们是因为什么而心生感激的,也不能准确的体会到我们的感受。

 

而这个拆页讲了如何清楚明白表达感激的三个部分。

就是拆页中加粗的部分。

我将他们摘录了出来。

1、对方做了什么事情使我们的生活得到了改善;

2、我们有哪些需要得到了满足;

3、我们的心情怎么样?

 

运用这个方法,就能让对方知道他做了哪些事,也能够清楚明白的体会到我们的感受和我们的需要。

 

作者马歇尔·卢森堡在书中举了一个自己的例子,一位学习者在参加了他的研讨班之后,称赞他:“马歇尔,你真是太棒了!”

但是对于作者来说人们用各种各样的话来评价他。这句简单的称赞对他并没有多大帮助。他需要知道更多的信息,才能明白这位学习者的意思。

于是他和这名学习者进行了一系列的沟通,问自己做了什么事,对学习者的生活有帮助?学习者的心情怎么样?学习者的什么需要得到了满足?

用今天这三个部分改造了表达感激的方式:

“马歇尔,当你提到这两个观点时(让我看她的笔记本),我很欣喜,感到将来有盼头了,我一直在寻找和儿子沟通的办法,这两个观点给我很大的启发。”

 

我举个自己的例子:上个星期,我听了舵主的拆书,感觉收获很大。我就可以用这三个步骤来表达自己的感激:

师父,你上周拆解《学习提问》时讲到的“明确词语定义”这个知识点,让我茅塞顿开,我非常惊喜,因为我一直对于做什么事情能让我有成就感并不清楚。上周现场演练这个知识点的时候,我突然发现了“成长”这个词,不论是让自己成长还是促进他人成长,都会让我非常有成就感。

 

我的讲解就到这里。


A 学习者拆为己用

【A1 便签】

学完了这个拆页,我们了解到了表达感激的三个部分,请小伙伴们想一想自已在表达感激的时候的相关经验,可以正面的例子—你表达的感激让对方清楚明白的知道了你的意思,也可以是反面的例子,对方并没有明白你是因为什么表达感激,甚至还造成了误解。请在小组内分享你经验。

然后请小伙伴分享一下。

【学习者案例】

雷蒙德:最近我们部门为整个公司内部做一项成本测算,有些数据需要其他部门配合提供。因为时间很赶,我们对其他部门提供数据的时间要求很急。但是他们都很给力的按时提交了。我们心里很感激,但是当面只是说:“谢谢支持我们工作”。并没有表达清楚,特别是在这么短的时间里能够将数据收集出来,缓和了我们后来的时间压力。 


【A2 便签】

请小伙伴们想一想你的亲人、同事和朋友中,有没有谁的行为让你特别感激?请用这三个步骤在拆页上写下你的感激,今天回去之后请打电话、发微信或是当面告诉他们。

【学习者案例】

雨点小:

每次做Excel拿给领导看时,细心的领导总能够帮我指出许多问题。如果我要表达感激的话,我会这么说:领导您帮我指出了Excel表中的问题,让我不再犯错,使我做Excel文档的水平提高了,我对此非常感激,谢谢!

 

我的拆书就到这里,谢谢大家!