今天分享给大家的内容是：如何用四步骤，尽可能的促成双赢的局面，内容来着《高效能人士的七个习惯》【P248-249】，大家在读完内容后，可以在评论区打1来示意我。

请大家用1到2分钟的时间阅读我们今天的原文。

原文：

哈佛法学院的教授罗杰·费舍和威廉·尤利在二人合作出版的《走向共识》一书中建议在谈判中坚持"原则"，而不是"立场"。虽然他们并没有使用"双赢"一词，但是倡导的精神和本书不谋而合。

他们认为原则性谈判的关键是要将人同问题区分开来，要注重利益而不是立场，要创造出能够让双方都获利的方法，但不违背双方认同的一些原则或标准。

我建议不同的人和机构采用以下四个步骤完成双赢过程：

首先，从对方的角度看问题。真正理解对方的想法、需要和顾虑，有时甚至比对方理解得更透彻。

其次，认清主要问题和顾虑（而非立场）。

再次，确定大家都能接受的结果。

最后，寻找实现这种结果的各种可能路径。

在生活里难免会遇到与人争执和意见不统一的情况，那我们是可以用这一段里的内容方法来帮助我们快速解决问题的。

<What> 核心是啥？

哈佛两位大牛在《走向共识》里告诉我们：想要谈出双赢的结果，千万别死扛**“立场”，而要坚持“原则”**。

说人话就是：别光喊“我就要这样”，而是要一起去找“咱们怎么做，才能让你满意，我也满意，还得合规矩”的那个结果。

<Why> 为什么要放下立场？

因为“立场”就是个死胡同。

你一说“我非得这样不可”，耳朵就自动闭上了，光想着怎么赢过对方，结果往往是僵在那儿，谁也赢不了。

而真正的绝招是：把人和事分开。

人，咱们要互相理解，别搞对立；事，咱们一起解决。这才是双赢的逻辑。

<How> 具体咋做？

那到底怎么个谈法？原文给了四个超好用的步骤，咱们叫它“双赢社交四步法”：

第一步：换把椅子坐（从对方角度看）

你得坐到对方那把椅子上，想想他的背景、他的角色：他为啥这么说？他到底在怕啥？他想要啥？

这一步的目标是：你得比他自己还了解他。

第二步：挖出真东西（认清核心问题）

别在表面那点事儿上扯皮，要往下挖。双方真正的利益点在哪？核心顾虑是啥？

找准了真正的痛点，双赢才有方向。

第三步：画个圈（确定共识）

把你的底线亮出来，把他的底线也摸清楚。

看看咱俩中间有没有一块重叠的地方？找到那块地，就是咱们**“都能点头”**的交集。

第四步：定规矩（量化落地）

在这块交集里，咱们一起想办法把蛋糕做大。

但光嘴说不行，最后必须落实到数字上：

什么时候开始？什么时候结束？谁出多少力？亏了算谁的？做到啥标准算过关？什么时候该停手？

全都得白纸黑字写清楚，这才是真落地。

<Where> 哪儿能用？

这招不光谈生意能用，生活里凡是卡住的沟通全能用：

两口子吵钱、跟爸妈吵架、找朋友借钱、跟同事分活儿……统统能套这四步。

用了这招，要么大家一起拿到想要的；要么大家把话说开，好聚好散，及时止损。

至少，你自己不用内耗了，因为你已经尽力了

【案例演示】（约1.5分钟）

为了让大家更清楚这四步怎么用，我说个我自己工作中的真事儿。

大家都知道我是做课程产品的。有一次，我要求技术同事必须在下周把一个新的课程功能上线；对方直接怼回来：“绝对不行，代码太老了，至少两周！”

当时我俩僵持不下，这就陷入了典型的**“立场之争”**。

后来我试着用这四步法破了个局：

第一步：从对方角度看问题

我强压住火气，试着站在他的角度想：他为什么这么抗拒？原来之前的代码库太乱了，如果不重构直接加新功能，系统很可能会崩，到时候背锅的是他。

（这就做到了比他更懂他的难处）

第二步：认清主要问题

于是我找他坐下来聊，发现我们争的根本不是“一周还是两周”，核心冲突其实是：我想**“抢占市场先机”，而他担心“系统稳定性”。

（这就挖出了真正的利益点**，而不是死磕时间）

第三步：确定都能接受的结果

既然找到了核心，我们摊牌了底线：

我的底线是：核心报名功能必须下周上，否则错过大促；

他的底线是：绝不能带病上线，不能引发系统宕机。

那我们的交集就很清楚了：在保证系统不崩的前提下，让核心功能先上。

第四步：寻找路径（量化标准）

在这个交集里，我们当场制定了量化方案：

砍需求：砍掉30%锦上添花的展示功能，只保留最核心的报名流程；

定时间：下周三必须提测，下周五只上线这个精简版；

定止损：上线后如果Bug超过3个，立刻暂停，不再强推。

你看，最后虽然功能少了一点，但我赶上了大促，他也保住了系统稳定，大家都拿到了想要的结果，这就是原则性双赢。

一句话总结：

别比谁更硬，比谁更懂对方、更会找交集、更敢把规则写到用数字说话。

这才叫真正的原则性双赢。

A1激活经验

对于今天我们所讲的内容，不知道大家有没有类似的经历呢？这次经历中，你又获得了什么呢？大家用 2分钟的时间进行组内分享，2分钟后，我邀请小伙伴进行现场分享。

A2催化应用

通过刚才的分享，我们已经明确了一个非常清晰的处理矛盾，如何赢得共赢的方法。

相信这个方法，可以帮助到大家去解决更多棘手的问题。

不如今天我们趁热打铁，都说好记性不如烂笔头，不如把今天的收获做一个总结与计划：围绕：当未来再次出现与别人有冲突、意见不一致的情况改怎么办。

建议大家可以按如下的段落格式书写：

给大家分享一个比较好用的模板，大家直接填写即可，模板如我们ppt展示所示，可编辑的模板在逐字稿的最后一部分

由于时间关系，A2便签不在现场分享了，会后我会收集大家的A2。

结束语：

最后我来总结一下今天的内容：

想要做好交流沟通工作，一个非常重要的关键问题就是我们要比对方更加的了解他自己，从而才能在今后的工作过程当中掌握更多的主动权，能够引领着对方去实现共赢的可能，希望今天的内容能对大家有所帮助。

以上就是我1-2过级的所有内容，感谢大家的聆听，谢谢！

A2应用模板

<目标>

例如：从今天起未来30天，我要解决**“一沟通就卡壳、一吵架就死磕”的毛病。

遇到冲突，绝不硬刚，必须用“双赢四步法”**去搞定。

<具体行动>

一旦发现话不投机，立刻按暂停，强迫自己走完这四步：

1.换位想：例如： 闭嘴，先想“他为什么这么说？他到底怕什么？”（这一步做不到不许张嘴）。

2.找核心： 例如：别扯皮表面的事，直接问出来：“咱俩最核心的顾虑到底是什么？”

3.找交集：例如： 把两人的底线亮出来，找到那个**“我不亏、你也能接受”**的中间地带。

4.定数字： 例如：在这个地带里，把方案落实到数字上：时间、钱、责任人、止损线。白纸黑字写下来，谁也别赖账。

<衡量标准>

例如：

每次沟通结束，问自己一句：“我们达成共识了吗？方案写下来了吗？”

只要最后有了白纸黑字的方案，或者和平分手（及时止损），就算成功。

<时限>

例如：

30天。这期间至少要搞定3次冲突。

把“只会吵架”的脑子，练成“只会解决问题”的脑子。