双赢过程

赢/输的方法不可能带来双赢的结果。你总不能要求别人：“不管你是不是喜欢，都要以双赢为目标。”问题是怎样找到双赢的解决方案。

哈佛法学院的教授罗杰·费舍(Roger Fisher)和威廉·尤利(William Ury)在二人合作出版的《走向共识》一书中建议在谈判中坚持“原则”，而不是“立场”。虽然他们并没有使用“双赢”一词，但是倡导的精神和本书不谋而合。

他们认为原则性谈判的关键是要将人同问题区分开来，要注重利益而不是立场，要创造出能够让双方都获利的方法，但不违背双方认同的一些原则或标准。

我建议不同的人和机构采用以下四个步骤完成双赢过程：

首先，从对方的角度看问题。真正理解对方的想法、需要和顾虑，有时甚至比对方理解得更透彻。

其次，认清主要问题和顾虑（而非立场）。

再次，确定大家都能接受的结果。

最后，找到实现这种结果的各种可能路径。

【I拆书家讲解引导】
好，我看大部分小伙伴都看完了，没看完也没有关系，请大家来听我讲解。
What
拆页介绍了在沟通或谈判中，获得双赢解决方案的四步法。
Why
双赢就是同时保证双方的利益，双赢方案就是互利互惠的方案，这样的方案才是双方都乐意接受的，同时能获得可持续的长久的合作。
How
具体怎么做呢？
第一步：了解需求；站在对方的立场，了解对方的想法、需求、顾虑。
第二步：聚焦需求；聚焦双方的核心需求，主要顾虑。
第三步：满足需求；协商出双方都能接受的互利结果。
第四步：找寻路径；找到实现互利结果的具体方案。

Where
我们可以将双赢四步法用在生活和工作中，当需要与人沟通协商或者谈判达成某个目标时，起初双方的想法存在分歧，接着通过双赢四步法，最终达成一致。
举个生活中的例子，我前几天去花市，想买五盆多肉，正好用到双赢四步法，归纳起来是这么做的，
第一步：了解需求——我和老板的需求是存在分歧的，他想卖高价，我想低价买。我在一排同类店铺中，选择了一位面相和善的老板，了解到五盆多肉的价格合计140元，我想争取100元左右的价格。
第二步：聚焦需求——我砍到80，老板说最低120；我用离开的方式明确他的需求；看他无动于衷，我想大概是底线价格了或者还剩一点空间；我兜了一圈跟其他家的价格作了比较，他的价格还算合理，再回店里跟他确认能不能100，他坚持120；
第三步：满足需求——满足他的120，我的100：
第四步：找寻路径——经过协商，提出各让一步，120元的价格，多送一盆多肉，最终双方满意成交。我想下一次买植物还会再到这家店。

【A1激活经验】好，听完了我的讲解，大家在过去一个月里，有没有遇到过生活或者工作中的相关经历，起初双方目标不一致，当时是怎么处理的。接下来给大家两分钟时间，先在小组内分享。

小组内分享结束后，我们请一位小伙伴为大家当众分享一下。

（两分钟后）好的，哪位小伙伴愿意作下分享。。。。

学习者案例记录：

【A2催化应用】好，感谢小伙伴的分享，那接下来，请大家整理一下自己的思路，结合刚才分享的经历内容，

请大家用1分钟时间将双赢四步法的应用计划写到便签上。

写的时候请注意：要有行动规划；时间范围；可衡量的预期结果。

学习者案例记录：

【强有力的结语】
最后，总结下今天的拆书内容，双赢四步法——了解需求、聚焦需求、满足需求、找寻路径。希望大家可以借此在与他人的沟通谈判中，披荆斩棘，获得皆大欢喜的结果。

以上就是我的全部内容，感谢大家的聆听！