拆解书目: 《非暴力沟通》 所属活动: 分舵过级场 所在级别: TF1-2 学习主题: 非暴力沟通

开场:


各位伙伴、观察家老师,大家好!
我是今晚的拆书家杜淳滢。我有3个标签:职场咨询顾问、企业管理数字化顾问和销售业绩提升教练。


今天我要拆解的图书是《非暴力沟通》,作者是马歇尔·卢森堡。这本书教我们如何通过观察、感受、需求和请求,实现更有效的沟通。

片段一
R 原文片段

本次拆解"用'选择做'代替'不得不'"的片段,该拆页提供了一套科学的心态调整方法,帮助我们摆脱"被迫做事"的负面情绪。


请大家花2分钟时间阅读拆页片段(内容来自《非暴力沟通》第126-127页),读完后在评论区发送"1"示意。


许多年前有个练习给我带来了极大的快乐和欣喜,使我从此很少感到沮丧,内疚和惭愧。我将在下文中介绍这个练习,希望它有助于人们深入理解自己的人生选择,并找到快乐的生活方式。
用"选择做"代替"不得不"。
第一步,在日常生活中,你觉得哪些事情没意思,却又认为自己不得不做?请将它们列在一张纸上。当我第一次审视自己的清单时,仅仅是它的长度,就让我明白为什么我活得很不开心,我终于意识到有许多事情,我之所以日复一日的去做,是因为我相信那是不得不做的事情。
我清单上的第一项是"写临床报告",我讨厌写那些报告,然而,每天我至少要折磨自己一个小时。第二项则是"开车送小孩上学"。
第二步,列好清单后,向自己坦白:你做这些事情是因为你选择了做它们,而不是因为你不得不做。在你所列的每个项目前,加上"我选择做"。当时我对这一步有些抗拒。我反复强调:"写临床报告不是我的选择!我不得不做!我是一个临床心理医生,我不得不写这些报告。"
第三步,一旦承认某一行为是你的选择,就填写以下的声明来了解你为什么要那么做:"我选择做______,是因为我想要______。"起初,我怎么也想不清楚我到底为什么要写临床报告。几个月前,我已经确信,对我的病人来说,临床报告用处不大,花那么多时间是不值得的。既然如此,为什么我一直费尽苦心准备这些报告呢?最后我终于明白了,我选择写临床报告,是因为我想从中得到收入。于是从35年前的那一刻起,我就再也没写过一份临床报告。想到自己少写了无数的临床报告,我的快乐真是无法形容。当认识到钱是我的主要动机时,我马上就想到我可以用别的方式来获得收入;而事实上,我宁可在垃圾箱中觅食,也不愿再写一份临床报告。
我清单上的第二项是开车送孩子上学。当我琢磨自己为何要这么做时,我发现,我很欣赏我的孩子从他们现在的学校得到的教育。虽然他们可以步行到附近的学校上学,但他们所在的学校提供的教育更符合我的价值观,想到这一点,在开车送孩子上学时,我的感受就不一样了。在这以前,我会说:"倒霉!今天又不得不送孩子上学。"而在这之后,我理解自己为什么要这么做—那是为了孩子们能够得到我所看重的教育。当然,有的时候在路上,我需要提醒自己两三次开车送孩子上学的意义。


(等待学习者反馈,确认多数人完成后进入下一环节)

I 拆书家讲解引导

I:讲解知识点


这个拆页的核心是一套简单好操作的心态调整方法,核心逻辑很明确:生活里没有真正“不得不”做的事,那些让我们抵触的行为,其实都是自己的选择——只是没看清背后的需求才会有负面情绪。


具体落地有以下三步:
第一步,列清单:把“没意思但必须做”的事记下来,比如“写工作日报”“通勤挤地铁”;
第二步,加前缀:给每件事加上“我选择做”,比如“我选择写工作日报”;
第三步,明意义:用“我选择做____,是因为我想要____”的句式,找到背后需求,比如“我选择写工作日报,是因为我想要让工作进展更清晰”。


给大家举两个例子:
作者原来厌恶写临床报告,觉得是“不得不做”,后来发现自己选择做这件事是为了收入,之后就换了赚钱方式,再也没写过。
我自己之前抵触“每周开部门例会”,用这个方法梳理后发现,我选择参会是为了及时同步信息、避免工作脱节,之后抵触情绪就少了很多。


这个方法不管是职场的重复工作、临时任务,还是生活里的家务、通勤,只要你觉得“不得不做”又抵触,都能用。


分组操作说明:


现在我们将进行分组:

  • 主持人已经为大家做了会议编号,请现场1-3号学员(1号xxx,2号xxx,3号xxx)为第一组,4-6号(4号xxx,5号xxx,6号xxx)为第二组

A 学习者拆为己用

A1:关联过往经验
现在进入 A1 环节,给大家 5 分钟时间,在小组内完成分享,具体要求:

  1. 每人回想 1 个自己过往 “不得不做” 却很抵触的经历,比如 “不得不加班赶方案”“不得不陪客户吃饭”;
  2. 小组内轮流分享,每人 1-2 分钟,重点说清楚 “这件事是什么 + 当时的感受是什么”;
  3. 分享结束后,每组推选 1 位代表,等下在主会场分享小组内印象最深的案例。

(主持人在线分组,学习者点”进入“按钮进入分会场)
现在计时开始,5 分钟后咱们回到主会场进行集体分享,大家有疑问可以在小组内随时问我。
(等待 5 分钟,期间在各小组群查看分享情况,适当提醒时间进度,对沉默的小组简单引导:“大家可以先从最常见的‘不得不加班’‘不得不做家务’这类事分享起哦”)
时间到!
麻烦各小组学习者回到主会场,现在邀请 1 组、2 组、3 组的代表依次分享,每位代表分享 1 分钟左右。
(邀请 3 位代表分享后,简要回应)

“冯莹:我不得不布置海报,感觉可烦了。“

”心琳:我不得不带瑜伽课,每次都觉得内心有抵触。“

”光耀:我不得不值班,本来周末都可以休息,领导叫到没办法。”


感谢 3 位代表的真诚分享,大家的案例都特别有共鸣,也正好印证了拆页里的核心观点 ——“不得不” 的背后其实是未被看见的需求,负面情绪也大多来自这种 “被动感”。


A2:规划未来应用
接下来是 A2 环节,请大家拿出便签纸(没有的话可以用手机备忘录),用 1 分钟时间写下自己的应用计划,需要包含 3个核心要素:

  1. 列清单:原 “不得不做” 的事(比如 “不得不每天回复工作群消息”);
  2. 加前缀:转换为 “我选择做____”(比如 “我选择每天回复工作群消息”);
  3. 明意义:接下来,写出“是因为我想要________”



现在开始书写,1 分钟后请大家在评论区发送 “完成” 示意,有愿意分享的伙伴可以直接把计划发到评论区。
(等待 1 分钟,查看评论区 “完成” 反馈,选取 2 条计划进行分享点评)

“冯莹:我选择布置海报,是因为我是503班大家庭中的一员。“

”心琳:我选择每周带一节瑜伽课,因为我想持续精进自己的瑜伽授课能力,反过来督促自己的瑜伽练习。”


感谢这两位伙伴的分享,大家可以发现,用这样的方式一作调整,我们看见了自己的需求,消除了负面情绪,拿回了做事的主动权。