【学习目标】在跟随我完成本次RIA现场学习后，学习者能够学会能够应用GROW模型激活自己或他人的自驱力。

【过渡语】今天的活动，后面会有互动环节，为了方便讨论，我给大家分个组，按照我们现在坐的位置，两人一组，请大家用2分钟的时间阅读原文拆页，完成后抬头示意我。

【R阅读原文拆页】2分钟

R：绩效教练工具－GROW 模型  片段来源《高绩效教练》原文第五版 P89－90

《主题—GROW 模型的关键点 》

成功使用 GROW 模型的关键是首先要花费足够的时间来探索" G "--目标，直到教练对象能够设定一个既能够激励他们，又能帮助其向前发展的目标，然后凭你的直觉灵活选择其他几个环节的顺序，包括必要时重新审视目标

第1步：你的目标是什么

·理解每种不同的目标类型：终极目标、绩效目标和过程目标。

·理解不同目标类型的主要目的和期望。

·明确此轮教练对话所期望的结果。

第2步：现状是什么

·就目前采取的行动评估当前的状况。

·明确之前采取的行动的结果和影响。

·就阻碍或限制当前进展的内部障碍和阻挠进行分析第3步：你有什么选择

·确定可能性和备选方案。

·将可能采取的方案策略列出一个详细的提纲。

第4步：你将要做什么

·帮助梳理学习收获，并探讨如何改变以实现最初设定的目标。

·针对已确定步骤的实施情况进行一个总结，并创建相应的行动计划。·明确未来可能遇到的障碍。

·考虑在后续的目标实现过程中，可能需要的支持和发展。

·评估约定行动的准确执行情况。

·重点强调如何保证责任担当以及目标的实现。

【过渡语】

好，两分钟时间到，我看到大部分人都已经阅读完了，没有读完也没关系，可以听我来讲。

【I重述知识点】2 分钟

what：GROW 模型聚焦于行动和结果。通过发问激发教练对象的自驱力，和责任感，积极主动的完成目标。

why：脑科学里有句话，大脑不受“教”，只接受“启发”。你有没有发现，很多时候，你教人做事，但那人做出来的效果往往不太让人满意？但如果可以启发他自己找到做事的方法，他不但可以做到很好，还可以举一反三。

通常的做法：通常在管理员工或者教育孩子的时候，大部分领导和家长都是习惯‘下命令或者告知’的方式布置任务，

不这么做的坏处：而这种方式造就了很多做事没有创意，刻板、不担责任的员工和孩子，都是领导让做的，都是家长让做的，不是自己想干的，糊弄着做完就行了。效果、目标跟我都没关系，试想，如果你是公司的老板，你想要这样的员工吗？如果你是为人父母，你想要你的孩子这个状态吗？

反例：

我有两个孩子，他们小时候经常会打架，输的那个就会来找我告状，我的方式就会给他们讲道理，姐姐弟弟要相互照顾，不应该打架……巴拉巴拉，或者直接裁决这个给姐姐那个给弟弟……，结果就是依然姐弟俩还是会不断的打架，处理不好冲突，习惯了做事不爱思考，先找“妈妈”。灯不亮了找妈妈，笔坏了找妈妈，作业不会了找妈妈，孩子丢掉了独立思考的锻炼机会，而我也把自己弄的杂事缠身，烦的不行。

那怎么解决呢？我们一起了解一下 GROW 模型。

How：GROW 模型的使用步骤分为四步：

1.设定目标：你想要什么？可以是终极目标，也可以是阶段性目标或者绩效目标。目标对你的意义？你期待的结果是什么？

2.现状分析：现状是什么位置？是什么阻碍了你的目标达成？之前的行动哪些是有效的，哪些是无效的？

3.方案选择：头脑风暴，各种可能性，找到可行性方案

4.行动意愿：你将会做什么？

为了方便记忆，简单来说就是目标－现状－选择－行动

要想把 GROW 模型使用好，要注意的关键点是：

相信对方有能力！提问的目的不是替TA解决问题，而是帮TA看到‘这是TA自己的目标，TA自己有能力找到方法并付诸行动。让TA觉得‘这是我的事，我能行！

正例

就刚才教育孩子的例子，在学过 GROW 模型后，孩子再来告状，我可以这样跟孩子沟通:

1.首先询问发生了什么（现状）：我可以说：“哎呀，宝贝，怎么哭了，发生什么了”

2.然后确认孩子想要什么（目标）：我可以说：“你想要什么呢““哦，你也想要玩那个玩具，可是姐姐不给是吧？”

3.启发孩子自己找到解决问题的方法（选择）：我可以说：“那有什么办法，可以让姐姐愿意给你呢”“你可以做些什么呢？”"怎么能让姐姐不生气呢？"

4. 确认接下来要做的事（行动）：我可以说：“你打算什么时候跟姐姐说？”“你接下来会怎么做？”……

通过问问题激活孩子的自驱力，培养孩子自己解决问题的能力，创造力，以后再有类似情况他们之间可以自己解决问题，我也就轻松很多了。

where：GROW 模型适用于企业管理也适用于家庭教育中和教练自己的时候，但是如果脱离了刚才说的关键点使用，能够发挥的价值就很有限。当事人有解决问题的意愿和能力基础 ，需要解决目标模糊/行动受阻/资源未开发/需突破思维定式的问题都可以使用 GROW 模型，如果当事人本人没有解决意愿那这个工具对TA就没用。需要特别提醒一下，这四个步骤顺序是可以打乱用的。

【显像提问】2分钟

你有没有遇到过这种情况，你的朋友、下属或者孩子，在遇到困难的情况下，跑来找你诉苦或者寻求解决办法，你花了很大功夫，教了TA很多方法，出了很多主意，但这家伙到最后做出来的跟你教的完全不是一回事，过后又来找你支持的经历？又或者那个找方法的人是你自己，别人教了，但你用不出来。

我们按照刚才的分组，每人一分钟的时间相互分享一下，只要回想类似的场景就可以，后面我们会有应用环节，所以现在只需要分享类似的场景。结束我会邀请一位朋友来给我们分享一下他的经历。

【学习者分享】2分钟

学员小福泥分享：最近不是一个刚写完 2-4 的稿子就是写完的时候因为那个稿子是不是我的舒适区是我需要去改变的一些点然后我写完以后因为写的时候就很痛苦然后写完以后我就觉得这个对我来说太难了然后师傅给我提了好多意见还是不想改。

【A1+反思加工】3 分钟

特别好的一个例子，其实很多时候都是这样。我们在遇到一些事情的时候我们会到处去找办法，但是其实别人教了以后，我们内心并没有真正的意识到，这件事情我做了它对我自己有什么意义，会就没有那份动力去做。刚才大家也都每个人相互之间分享了，我们现在可以反思一下就是说，如果回到当时你已经学会了 GROW 模型，你可以用这个模型怎么去解决这些问题？

大家可以用GROW模型的方法写在便签上，时间比较紧，写关键词就行，我也会给大家一个提问参考，在上面画勾也行。 2分钟后我会邀请一位朋友分享。

【学习者分享】4 分钟

学员小福泥分享：

目标是：也想要过完2-4，

现状是：修改稿子，那些技能点，整个二级的技能点得到优化以

及原来在二级会卡到的一些点，学习的更加的深刻一些。

方案选择：要根据师傅有写一个大纲，根据那个大纲去做一个目标。

行动意愿：第一步和师傅沟通然后先比如说有卡壳的点或者是有哪块不懂不太懂的时候都可以再继续问一下。

【结束语】1分钟

好，感谢大家的分享，我今天的分享就到此结束了，感谢大家积极的参与，希望这个片段会对各位小伙伴有帮助。