R:《这样读书就够了》P91-P92 2-3分钟

如果你为人父母，想知道孩子在问那些宝贵的问题时(当问题来的时候，你总是毫无准备)，应该怎样回应才能帮助他提升学习能力，那你也需要准备一点儿学习促进者的技巧

:1.可以先称赞他的提问:"你这个问题问得很细啊!"

2.可以让他自己尝试回答:“你认为是为什么呢?"“对啊，为什么石头就不会流呢?"

3.可以启发他自己寻找答案:"这个问题爸爸也不是很清楚，不过我们可以一起把它搞清楚。我们去网上搜一下好吗?"爸爸有一位朋友是流体力学专家，我们起去给他打个电话好吗?

4.可以挑战自己的发散性思维，延续他的问题，问出更多、更好玩或更深刻的问题:"水变成冰还会不会流啊?"除了水还有什么会流啊?"

5.可以和他讨论，在讨论中有意识地联系他过去的经验，帮他规划可以怎样用上这个新知识，逐步塑造他大脑中思考问题的方法，解决问题的思维模式。突破初级学习者的认知习惯锻炼成为高级学习者和学习促进者，这样我们的下属、孩子就会知道比答案本身更重要的是不断思考和深化自己的提问，比知识本身更重要的是尽力消化和应用学到的知识。

I：（强调不这么做的坏处）2分钟

负面一般的做法： 你们对于提问的一般做法是：1.直接给出答案；2.给出一个模棱两可、无意义的答案；3.或者会做拒绝；

一般做法的坏处：殊不知，错过一次宝贵的问题机会，失去了一次跟孩子成长的机会，或者我们给单方面的答案时，则会削弱孩子对问题的思考能力，也不利于他对问题深度探索能力，对他个人成长有一定局限性，失去了一次深度思考的机会；我们未通过提问帮助对方提升学习力，反正对方还觉得你不够意思，回答问题都费劲，朋友关系逐渐疏远！

反例：1.周五下班的时候，我带老婆回家，经过环球城，透过大大的落地窗玻璃，看到一排排的人在跑步机上挥汗如雨，老婆一脸疑问的说：老公，为什么我看每天跑步机人满为患，但是没看到好的身材的人呀？我哈哈大笑：要是跑步可以瘦，那么健身房都放跑步机好了，不需要放其他器械了，那你看家里买了跑步机的人 身材那岂不是人人都是彭于晏了。老婆眼镜斜视地看着我，你这说的是不是废话吗，我不知道吗？你却不正面回答我的问题，装出一副生气的样子。

what：当面对孩子、下属。家人突如其来的宝贵问题时，我们通过提问、延展等五个步骤帮助他提升学习能力，提升解决问题的能力；

how：那我们站在教练、老师的角度，如何帮助提问者提高解决问题思考的能力呢？

根据原文总结：

第一：正面的反馈：你这个问题提的有水平；不是进行否定对方，而是给与肯定，进而保证继续对话；

第二：通过开放式提问，让对方带入对问题的思考：你认为是什么原因呢？引发他的思考；培养他自主解决问题的能力，即使遇到难题，也会静下来自己思考；

第三：共同寻找：激发提问者多途径寻找答案；做好一个教练的身份，提醒，陪跑；

第四：延展问题: 对于提问者的问题提出延展问题，发散思维；

正例（案例说明流程步骤）：

根据的四部曲（先正面肯定、开放式提问、寻找答案、开放式提问）来对于老婆：跑步的人没有变瘦的问题，进行回答：

1.赞扬：老婆，你这个问的很好，虽然我也不知道为什么？

2.那你既然这么问，你肯定自己也想过，那你你认为跑步瘦不下来的原因是什么?

3.虽然这个问题我也不太清楚，我们可以查百度、小红书看下健身的博主和运动员对于跑步瘦身的看法，如何做到跑步瘦身的效果？

4.为了达到理想的身材，那除了运动以外，少吃多餐或者晚上少吃碳水多运动，或则空腹运动会有效果吗？到底哪个有用啊？

where：适用于职场上下级沟通、孩子对父母提问、学生对老师的提问的场景；

大家对于我刚才分享的步骤有疑问吗，可以提出来？有的同学请举手；

现在请大家回忆一下，生活中，面对孩子或者爱人的好奇提问，工作中，面对同事、下属的求助、客户的咨询，朋友的求助问题，都未正面做出回应，敷衍回答，长此以往，一方面对方无法获得理想答案，对方对于问题的思辨能力无法提高，回头来还是需要求助于你；

最近你有遇到此类的情景是什么时候，什么事情？在哪里？请想一想，在小组内分享

学习者案例记录：有一次张老师快下班的时候，坐在办公室收拾文件，一个财务部的实习生跑了进来，这周已经询问好几次，但是那时候着急下班，问了一个财务相关的增值税的问题，但是张老师简单的跟说，我也不知道，于是他未得到答案就转身离开了。

A1+学习者反思加工经验： 7分钟

1. 好的学习者是一名教练身份，提高对方的提问思考能力才是最重要的；想想看，我们在生活中遇到类似情况，我们如何结合刚才面对重要提问的四部曲，如何更好处理出现的问题？

给大家2-3分钟时间，写在便签上，有想到的可以直接分享；

学习者案例记录:

张老师加工刚才出现的案例，运用引导提问4步法，第一步先肯定问题，小伙子不错，提的问题有水平；第二步：反问，你自己对问题有什么看法，你认为是什么？第三步：你从百度和其他第三方的搜索途径找到的答案是什么？通过一连串的提问，可以激发小同事解决问题的能力；

结语：感谢各位家人们参加我的分享现场，今天通过四部曲提问的方式，提高孩子、同事、家人对问题处理能力，让我们站在教练、老师方式，引导他学会处理问题的能力。谢谢大家，下次见~