开场:
开场:
【自我介绍】
大家好,我是李登伟博士,小伙伴们可以叫我李博。我的三个标签是:
【每天一万字疗愈书写】每天写10000字的疗愈内容,主要是内心的感受和体会,自己的所见、所思、所想。
【海外石油人】在非洲南苏丹,世界上最年轻的国家挖石油。在辽阔的非洲大草原上进行石油钻探工作,为祖国的石油安全贡献力量。这儿黑人多,都是大高个,大长腿,平均身高1.9米。
【旅行者】读万卷书,行万里路,欣赏美景,体验风土人情。
【分组】
因为是线上拆书,所有小伙伴为一组。超过6人分2组。
【图书介绍】场景法介绍图书:事件场景-提问-影响-解决
事件场景:
我在海外担任石油开发项目的技术部的经理,我的主要工作需要指挥当地员工和中方员工一起开展工作,在这个过程中,会发现团队当中有可能会出现沟通不畅的情况,有些员工,尤其是当地一些员工可能存在责任心不强的情况,导致工作相对比较低。
提问:
在跨文化的沟通中,如何提高团队成员的责任感和工作效率?
如何促进团队成员之间的良好沟通和合作?
是否有方法可以帮助团队成员明确目标并自主承担任务?
影响:
工作效率低下可能导致项目延误和成本增加。
沟通不畅和责任心不强可能导致团队合作困难和冲突。
解决:
《高效能人士的七个习惯》中提到的责任型授权让我眼前一亮。展示了责任型授权的原则,即明确任务和目标,让团队成员自主承担责任,并提供必要的支持和监督。通过这种方式,团队成员能够培养责任感,提高工作效率,并建立良好的沟通和合作关系。
【设定学习目标】
通过拆书家引导,学习者可以采取责任型授权的方法,在指定的情景下,可以进行授权。
【A1,请大家自测】
这是我们今天的学习目标,再开始今天的拆页学习之前,首先请大家做一个简单的自测题,并在最后计算出自己的总分。
请仔细阅读下面表格中的每句话,根据自己的实际情况打分,不用纠结分数,以自己的第一反应为准即可。(1分代表完全不符合, 6分代表非常符合)
时间为2分钟,打完分请大家计算一下自己获得的总分,并把总分发到会议室的聊天区。
序号
题目
打分
1当我分配任务给团队成员时,我会明确说明任务的具体要求和期望
1
2
3
4
5
6
2我相信我的团队成员有能力完成分配的任务,并在他们需要时提供支持?
1
2
3
4
5
6
3我会定期向团队成员提供建设性的反馈,并根据需要调整他们的任务
1
2
3
4
5
6
4我会鼓励团队成员完成分配的任务
1
2
3
4
5
6
5我会在团队成员完成任务后给予适当的认可和激励
1
2
3
4
5
6
总分:(把每题得分相加)
看到很多伙伴已經做完自测题了,首先要说明一下,这个得分的高低沒有好坏之分,它只是代表了你目前掌握授权的情况。
【互动】 大家有没有25分以上的呀?
学习者回应:
拆书家:大家有多分?我看双红老师22分,曾升5个6分30分,桂辉28分,
【自测题解释】
好,我们来看一下分数的意义,大家可以对照自己的分数来看一看:
25分及以上的伙伴呢是授权做的比较好的小伙伴。
接下来可以跟着我的讲解,看看今天讲的方法和你平时做的有不同?以及可提升的地方。
20-24分的伙伴呢,还有精进的空间。
15-19分的伙伴呢,还有很大的精进空间哦。
今天的伙伴没有15分以下的,说明你们目前的进步空间太大啦,今天的主题太适合你们啦!
【R,阅读原文拆页】所选拆页为致用类、不包括How,且总内容未超过2页图书内页
做完了自测题,大家对自己的授权能力,有了初步的了解。具体怎么进行责任型授权呢?接下来,请大家仔细阅读拆页,阅读完毕之后,请举手示意我一下。
R原文片段:
拆页:《高效能人士的七个习惯》 责任型授权的故事
有一年,我们开家庭会议,讨论共同的生活目标以及家务分配。会议结果不问可知,因为孩子还小,我与妻子分担了大部分工作。当时7岁的史蒂芬已懂事,自愿负责照顾庭院,于是我认真指导他如何做个好园丁。
我指着邻居的院子对他说:“这就是我们希望的院子——绿油油而又整洁。除了上油漆外,你可以自己想办法,用水桶、水管或喷壶浇水都行。”
为了把我所期望的整洁程度具体化,我俩当场清理了半边的院子,好给他留下深刻的印象。经过两星期的训练,史蒂芬终于完全接下了这个任务。我们协议一切由他作主,我只在有空时从旁协助。此外,每周两次,他必须带我巡视整个院子,说明工作成果,并自己为表现打分。
当时并未谈到零用钱的问题,不过我很乐意付这笔钱。我想, 7岁大的孩子应该已有责任感,足以负担这个任务。
那一天是星期六,一连过了3天,史蒂芬毫无动静。星期六才做的决定,我不奢望他立即行动,星期天也不是工作日,可是星期一他依然故我。到星期二,我有些按捺不住。不幸的是,院内脏乱依旧,史蒂芬却在对街的公园里玩。
我感到极度失望,忍不住想要唤他过来整理院子。这么做可收立竿见影之效,却会给孩子推卸责任的借口。于是我勉为其难忍耐到晚餐用毕,才对他说:“照前几天的约定,你现在带我到院子里,看看工作成绩,好不好?
才出门他就低下头,过不多久更抽噎起来。
“爸,这好难哟?”
很难?我心里想:你根本什么都没做。不过我也明白,难的是自动自发,于是我说:“需不需要我帮忙呢?”
“你肯吗?爸!”
“我答应过什么?”
“你说有空的时候会帮我。”
“现在我就有空。”
他跑进屋去拿来两个大袋子,一人一个,然后指着一堆垃圾说:“请把那些捡起来好不好?”
I拆书家讲解引导:
【I,拆书家讲解引导】技能点-互动&细化行动步骤
好,我看大家基本都看完了,那我有个问题想请问下大家。
(互动)
在刚才这个片段中,关键词是什么?
(学习者回答: 责任型授权)
发生在什么地方?家庭环境还是工作环境
(学习者回答: 家庭环境)
孩子没有做到位时,父亲是怎么对待他的呢?
(学习者回答:问他需不需要帮忙?鼓励小朋友自己做)
拆书家(反馈)
(What)通过责任性授权,培养孩子及团队成员的责任感和自主性,使他们能够独立承担任务并有效完成。
(Why)
好处:
- 培养责任感:责任性授权能帮助孩子或团队成员培养责任感和自主性。
- 提升自信:通过完成任务,增加自信心。
- 减少依赖:减少对他人的依赖,培养独立能力。
不这么做的后果:
- 缺乏责任感:团队成员或孩子可能会缺乏责任感,依赖他人完成任务。
- 降低效率:团队整体效率可能会降低,因为没有人愿意承担责任。
工作中常见反面案例:
今年端午节前1个月,拟准备端午节的旅游活动,准备去尼罗河边上烧烤。因为我太忙了,就给手下peter说了,让他组织旅游活动,但没有说明具体要求和期待。以致于端午节前一周还没有看到旅游策划方案,导致旅游项目进度延误。
怎么做才是责任性授权呢?《高效能人士的七个习惯中》讲到,有以下五个要素。
(How)
1. 明确责任:清晰说明任务的具体要求和期望。
2. 提供支持:在必要时提供帮助和支持,但不过度干涉。
3. 定期反馈:定期检查任务进度,提供建设性反馈。
4. 鼓励自主:鼓励团队成员或孩子自主完成任务,培养独立性。
5. 认可与激励:任务完成后给予适当的认可和激励
将反面案例变成正面案例
于是,我和手下Peter(是一名当地员工)进行一次详细的沟通,主要的责任型授权如下:
1.明确责任:明确指出端午节旅游活动的具体要求和期望。包括活动的目的、预算、地点、参与人数、预期效果等。
2.提供支持:在沟通过程中,询问Peter是否需要任何资源或帮助来完成这个项目。提供必要的支持,比如牛羊肉购买、预算审批、联系供应商。
3.定期反馈:设立一个定期的进度检查机制,比如只有一周时间了,每2天汇报一下活动进展。如果你不找我,我就找你哈。
4.鼓励自主:在项目进行中,Peter主动建议中外员工一起唱歌猜谜等活动,支持他的建议,并且鼓励Peter自主解决问题和做出决策。
5.认可与激励:旅游活动顺利完成,及时给予Peter适当的认可和激励。比如公开表扬、奖金等。收到表扬的Peter特别的开心
(Where)
常见应用场景:
- 项目管理:需要明确分工和责任,培养团队成员的责任感。
- 家庭生活:家务分工需要明确,以培养家庭成员的责任感和自主性。
- 教育和培训:学生的培养过程中,需要责任性授权以增强自主学习的能力。
不适用的场景:
- 紧急救援:需要立即采取行动的紧急情况,不适合过多的授权和等待。
- 短期任务:临时性、短期任务,可能更适合直接完成而不是授权。
A学习者拆为己用:学习者拆为己用:
【A3,促动参与】促动学习者现场演练
刚刚我带着大家一起学习了如何运用责任型授权,现在我们一起做现场演练。现在有这样一个场景:
还有8天就是七一节了。部门领导李总责任性授权小王策划七一红色旅游活动。
大家先在小组内分别扮演李总和小王,进行对话,一会儿我会请二位小伙伴为大家分享。
学习者分享:
志梅扮演李总,曾升扮演小王。
段志梅:小王,七一快到了,我们打算搞一个活动。具体是这样子的哈!20个人,经费2万块,两天的时间。整完之后要写个软文发到公众号里面,宣传部的小李会配合你写软文。你把这件事做好,第三季度的考核应该会有一个亮点的。
曾升:李总,这个事我收到了,我有个疑问:咱们经费是2万块,这个经费2万块是我自己来安排吗?
段志梅:
你自己安排,不要超过金额,哪一块用多少,你自己安排就好了。
曾升:
有一些问题我可能不明白,软文我直接找小李就没问题,我自己先找他,还是您先去跟他说一下?
段志梅:
我已经给他说了,你可以给他沟通,另外你可能需要其他部门的人们配合,我已经给他讲了,你需要配合的话你就去给他们讲,如果他们不配合的,你回头再来找我。
曾升:
李总,刚才您说的任务我已经明确了,刚才你说的授权的范围我也清楚了。后面我还有其他事情,我遇到其他问题我再来找你协调可以吗?
段志梅:
然后你现在开始准备,两天后或者三天后,你给我说一下大概的进度在哪里?这样子。
曾升:
没问题,两天之后我会把这个事情的进展去向您汇报。
段志梅:
原先的党的活动也是你在办,办的蛮好的,这次应该也不错,加油,到时候第三季度的绩效会给你一个考虑的。
曾升:
感谢李总的信任,我相信我能做好的。
【A2,催化应用】布置任务
感谢刚才两位小伙伴的分享,看来大家已经掌握了责任型授权。为了加深大家对知识点的把握,现在我要布置一个任务给大家,请大家回去后完成。
今天回去后,未来一周进行一次责任型授权,把案例发给我一下。回头我会跟踪这个事情。
(How)
1. 明确责任:清晰说明任务的具体要求和期望。
2. 提供支持:在必要时提供帮助和支持,但不过度干涉。
3. 定期反馈:定期检查任务进度,提供建设性反馈。
4. 鼓励自主:鼓励团队成员或孩子自主完成任务,培养独立性。
5. 认可与激励:任务完成后给予适当的认可和激励
学习者反馈:
背景:第二十二届上海国际工业自动化及机器人展览会即将在7月底开始,为了更好的了解工业自动化的发展趋势和最新技术,曾升计划授权给部门小李全权负责策划本次观展活动。
曾升:李大工,上海工业自动化展月底就开馆了,我们打算安排5个人去观展,差费走部门项目,回来的时候写一个调研报告,在期间按顺便去拜访一下上海业主,了解下客户最近对我们产品有什么需求。
小李:曾总,观展有需要重点关注的内容吗?
曾升:重点看下工业领域分布式架构的最新应用以及工业机器人的最新技术动态。
小李:好,这次观展我想请王大工一同前往,他一直跟几个供应商也在对接工业自动化的通信技术,业主那边我想赵大工一起去,他业主熟悉,可以提前做些沟通工作。
曾升:那你就跟他们说,我让他们去的,如果有困难,你让他们来找我。关于调研报告,我希望7月30日提交一个初版报告,我们内部看一下。报告格式和要求,我待会发个北京车站的报告,你仔细看下,不明白的地方再来找我。
小李:好,没其他问题了。
曾升:这次展会很重要,看你平时的也有些思考,希望能带回一些值得借鉴的思路,下个月度例会我会邀请领导参会,你到时候给大家讲一下你的思考和见解。
小李:感谢领导的信任,我去准备。
【结尾】:
好,这就是今天和大家一起学习的责任型授权。俗话说,授权不是放任,而是信任加上责任。通过今天的学习,我们学会了责任性授权的五个步骤:明确责任、提供支持、定期反馈、鼓励自主、认可与激励,希望小伙伴们学以致用。