《非暴力沟通》

经常责备自己、强迫自己，将使我们“更像椅子而不像人”。

非暴力沟通认为，对他人的指责反映了我们遇到了挫折，他人的行为不符合我们的需要。

如果我们指责的那个人恰好是我们自己，那么，言下之意是：“我的行为不符合我的需要。”

我相信，如果我们专注于需要是否得到满足以及得到怎样的满足，我们就更有可能从自我评价中获益。一旦发现自己正在做无益的事情，我们的挑战是如何对需要保持清醒的认识，以使我们的转变：

（1）符合我们的心愿；

（2）出于对自己的尊重和爱护，而不是出于自我憎恨、内疚或羞愧。

What：这个拆页讲的是“责备“这个主题，责备的对象可以是自己，也可以是他人。拆页告诉我们，责备的背后，并不是因为自己或他人做了什么，而是因为自己的某个需求没有得到满足。 今天的拆书，主要集中在自我责备，这个方面。

Why：

在出现自我责备时，我们需要及时感受到自己的状态，看到自己的需要。那为什么需要这样做？原因有二，因为自我责备对改善现状毫无益处，因为自我责备会消耗自己有限的能量。

给大家举一个我的反面案例。

下班回家，感觉很疲惫，洗完澡准备睡觉，本不应该打开手机，但还是打开了手机，因为我想看15分钟电视剧放松一下。打开手机的时间是10:30。15分钟过后，我没有关掉手机，30 分钟，45分钟，，一小时过去了。当看到时间到了12:00，我在心中呐喊：“12 点了，12点了诶。”我终于放下了手机，敲着自己的头，心中无限懊悔：“你到底在干什么？本来就已经很累了，还要熬夜，你就这样不爱惜自己的身体吗？你明明知道睡眠很重要，你也明明知道今天如果晚睡了，明天起床会头疼，但你还是这样做了。明天还要上7:00的班，你自己看着办吧。 “就这样，在心里煎熬着，辗转反侧，辗转反侧，终于，不知道在什么时候，进入了不踏实的睡眠。

那我们可以如何做，把自己从自责的状态中解救出来。根据拆页，我给出如下操作步骤：

How（操作步骤）：

1. 停下来，听见内心的声音，在责备自己时说了什么？

2. 感受自己的需要：责备自己，是因为我需要……

3. 提出解决方案：可以做什么，去满足自己的需要

同样的场景，如果运用技能，我可以怎么做？因为看电视剧到了晚上12:00 ，心中的声音也如往常般响起。

1. 停下来，听见自己内心的声音。 “你到底在干什么？““你就这样不爱惜自己的身体吗！“”你为什么要这样作，这样折腾自己。 “

2. 感受自己的需求：我为什么如此自责？我的需要是什么？（1）因为我想要滋养自己的身体，一个充分、良好的睡眠，可以保证第二天良好的精神状态。从长期来看，我希望拥有一个健康的生活方式。（2）因为我想成为一个言出必行的人，即使是自己对自己的承诺。

3. 可以做什么，去满足自己的需要：（1）原谅自己：今天已经是这个局面，现在已经是深夜12点，过去的时间已无法追回，告诉自己，熬夜到12点，并不是一个不可弥补，不可承受的错误，没事的。（2）做出改变：晚上下班回家，设定好早上的起床闹钟，就立刻把手机放在距离床比较远的位置，然后洗澡睡觉，不去触碰。

Where：这个技能可以在自我责备时使用，也可以使用在，当看到身边的人陷入自责模式时，使用技能帮她们从自我责备中走出来。

A3: 场景设计

接下来我会给到大家一个场景：小王是一名刚进入外贸公司实习的外贸业务员助理，一天，上级让她寄送一个紧急样品给客户。按照要求，她寄送了出去。两天后，上级发现客户还没有收到样品，就询问小王：“你是用什么快递寄送的？”“申通啊“”不是告诉你说是急件吗？你怎么用申通快递！“上级很无语，但也没有继续说什么，就离开了。小王感觉自己给上级制造了麻烦，很自责，一个人呆呆地站着。

如果你是场景中的小王，你会如何责备自己？你听到的内心对话是怎么样的？听一听，你在责备自己时，说了什么？想一想，责备背后的需求是什么？思考一下，为了满足这些需求，可以做些什么？

根据刚刚的分组，请大家在小组内讨论，给大家5分钟时间，5分钟过后，请小伙伴来讲述。

学习者分享：

1. 自我责备时的话语：你到底是怎么做的呀！啥事情都做不好。如果这点事都做不好，我凭什么继续留下去。

2. 背后的需求：得到上级的认可，学到东西，得到更多的发展机会

3. 做些什么：向客户道歉，如果距离近的话，直接把样品送上门，并送上小礼物/向上级反馈这件事，自己后续会如何处理/在将来与上级的沟通过程中，注意信息的对等，如果没听懂，就一定与上级再核实。

以上是今天的场景练习，希望大家已经掌握这个技能。在懂得如何运用这个技能后，可以把这个技能运用到自己的生活中，大家可以写A2便签，欢迎大家把A2便签分享给我。

结束语：谢谢大家今天的参与，希望转化自责的这3个步骤，可以为你们的生活、工作带来一些启发，也希望大家都能成为不内耗的人。