【R 片段】

非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分:

1.对方做了什么事情使我们的生活得到了改善；

2.我们有哪些需要得到了满足；

3.我们的心情怎么样?

在表达感激时，这三个部分的先后次序并不重要；有时，我们甚至可以通过微笑或说声“谢谢”来表达这三个部分。然而，如果我们要确保对方能够明白我们的意思，那么，用语言具体地描述这三个部分是值得的。

以下是我和一个非暴力沟通研讨班参加者的一段对话。在对话中，我试图理解他为什么要赞扬我。

参加者:(在研讨班结束后走近我)“马歇尔，你真了不起!”

马歇尔:“我想知道你为什么这么说。”

参加者:“为什么呢?”

马歇尔:“在我的一生中，人们用各种各样的话来评价我。这对我并没有多大的帮助。我需要更多的信息来理解你的评价。”

参加者:“什么样的信息?”

马歇尔:“首先，我想知道，我做了什么，你认为对你的生活有帮助?”

参加者:“哦，你聪明过人。”

马歇尔:“也许这又是一个评价。我还是不清楚我做了什么对你有益的事情。”

她想了想，然后拿出笔记本，指着其中的两段话说:“就是这两点。你今天在研讨班中提到它们。”

马歇尔:“哦，你很欣赏这两个观点。”

参加者: “是的。”

马歇尔:“听到这两个观点时，你的心情怎么样?”

参加者:“我感觉一阵轻松，对将来更有信了。

马歇尔:“现在，我想知道，这两个观点使你什么样的需要得到了满足?”

参加者:“我没法和儿子沟通。他今年18岁了。我一直盼着能有办法和他沟通，你今天的这两个观点给我很大的启发。”

这样，我就知道了我所做的事情、她的感受以及她的需要。我很高兴自己帮到了她。如果她一开始能够以非暴力沟通的方式表达感激，她也许就会说:“马歇尔，当你提到这两个观点时(让我看她的笔记本)，我很欣喜，感到将来有盼头了，我一直在寻找和儿子沟通的办法，这两个观点给我很大的启发。

【I】拆书家讲解引导：

好，大家都阅读完毕。我想分享一下我在阅读过程中的体会：

【what】

这个片段主要讲的是非暴力沟通中表达感激的技巧。

【why】

读到这个片段时让我想到了两个场景

场景一

小儿子去厨房洗了碗，出来高兴地对我说，妈妈我洗完了，我回厨房检查发现有二个放在不显眼位置的碗没有洗，台面全是水。我说：“你看这还有二个碗没洗，而且台面的水没有擦干净。”儿子撇着嘴说：“我洗了碗，帮你干了活，你都不表扬我，一开口就说我哪里做得不好!”

场景二

上个月，我开车经过公司楼下，转向时不小心将轮胎挂在锋利的石头上，瞬间瘪了气，在工业区，前不着村后不着店，先生也不在长沙，于是打了电话向我姐夫求援，他二话没说开车来帮我看轮胎，并且联系了一家轮胎店请他现场来帮我装轮胎，从自己卸轮胎到等着店里的人取轮胎换，前后二个多小时，他一直都在，临近中午我想请他吃中饭，但他工作上有事，急着去处理了，而我只是表达了一声“谢谢”，感觉这么大个忙用简单的“谢谢”二字，显得好苍白

生活中，我们常会去到二个方向：

一，常常只关注对方行为的不足之处，很少去肯定积极的一面。

二，是他人给我们提供了极大的帮助，而我们只是简单地向他们说了声“谢谢”甚至也有可能“谢谢”还未说出口……

运用今天片段中的内容表达感激，对方会因为看到自己为他人的幸福作出了贡献而感到开心，也会因此收获到更多的自我肯定，而对于表达者来说，细察他人的行为对自己生命的滋养，是一份对自我重要感的确认，用积极的感恩的心态去面对他人和世界，也会拿回生命更多的力量和喜悦。所以用非暴力沟通表达感激，接收者和表达者都会感受到：生命是一个庆祝。

【how】

具体该怎么做呢？

简单概括，非暴力沟通三步法完成感谢：

第一步，说事实：说出对方具体做了什么行为。

例如：老公，谢谢你今天下午接孩子放学。

第二步，讲影响：指出对方的行为满足了什么需求，解决了什么问题。

例如：这样我下午可以填出一个小时来，好好完成学习作业。

第三步：谈感受：我的心情，以及我有什么样的感受和体验。

例如：这让我太开心，及时完成作业让我感觉一身轻松。

【预防异议】

1，有的伙伴会说:表达感激还分几步，这么麻烦记不住呀！

【where】适应边界

我们在亲子，夫妻，同事等关系中当满足这两个条件时就可以运用表达感激的三步曲了，哪二个呢，一是，情真意切，二是，有时间进行充分交流时，刚开始用时会有些蹩脚，我们可以把三步曲写在手机便签里，这样想要表达感激时就可以随手拿出来看。

其次呢在公共场合，面对陌生人的举手之劳的帮忙，我们无需用三步法表达感谢，一个微笑，一句简单的“谢谢”就够了。

【A2 催化应用】

都说一个好汉三个帮，请大家想一想在接下来的一段时间里有可能会收到谁给你提供的帮助和支持呢，会是在什么样的场景收到他们的支持呢？比如什么时间，地点，人物以及具体的事情。请大家花上一分钟时间将它写在便签纸上，然后利用2分钟在小组内进行分享，3分钟后我将邀请一位伙伴进行分享，现在开始。

王莉老师：

下个星期，有个叔叔过生日得回老家，但因为孩子们还没放假，所以会把孩子放在弟弟家里带，自己可以安心在回老家二天。

【规划应用】

非常感谢伙伴的分享，”学以致用”是我们聚在一起的目的，也是拆书法的宗旨，现在我们试着将未来那句“谢谢”替换成今天学习到的表达感激的“三步曲”，来向TA表达感谢，同样请大家用1分钟时间思考，然后利用2分钟在小组内进行分享，3分钟后我将邀请一位伙伴进行分享，现在开始。

王莉老师：

说事实：感谢弟弟这两天帮我照顾孩子

说影响：让我很放心在家里呆上两天，无后顾之忧

谈感受：这两天我过得很开心也很安心。

【总结】

非常感谢大家在这个寒冷又忙碌的寒冬腊月，放下工作和陪伴家人的时间来参加拆书活动并且很认真地听我分享，也特别感谢我们的观察家用120分的专注力审察着我们的拆书现场。每一次相聚都带给我感动和温暖，这让我觉得成长的路上充满了温度和力量，也将激励我完成更高级别的拆书。再次感恩大家的陪伴，也邀请大家在2024年新春来临之际运用表达感激的三步曲对过去一年里你想要感谢的人表达你的心意。

今天的拆解就到这里，谢谢！