“是的，猴子法则。威廉姆翁肯曾经提出一个理论，叫‘背上的猴子’。翁肯教授有一次偶然发现，自己在忙于加班的时候，下属竟然在优哉游哉地打高尔夫。这让他突然领悟到，主管人员之所以时间不够用，一个很重要的原因在于没有做好授权分则，将太多本该下属去做的工作招揽到了自己身上，以至于永远在苦苦追赶工作进度。

翁肯教授把那些工作比喻为活蹦乱跳、随时可能跳到你身上的‘猴子’，而把他那独特的时间管理理论称为‘猴子管理艺术’。

试想一下这样的情况：你在走廊上碰到一位同事，他说：‘我遇到麻烦了，能不能和你谈谈？’于是你开始关切地听他讲述。结果这个问题果然很麻烦，你听了半个小时才弄清楚是怎么回事，而且还没法立刻给出建议，于是你说：‘这个问题很复杂，我现在没有时间和你讨论，让我仔细想想，回头咱们再谈谈。’

让我们用猴子理论来分析一下这个过程。首先，你和同事在走廊上偶遇之前，谁的背上有猴子？显然，是同事的背上。猴子不在你的背上，你甚至不知道有这只猴子存在。接着，你开始倾听同事的讲述，这时同事背上的猴子悄悄向你的背上刮过来一只脚。然后，听完同事的讲述，你表示要仔细想想再和同事讨论。这时候，猴子便完全转移到了你的背上。你接过了同事背上的猴子，而同事则变成了监督者。此后，他会不时跑来问你：‘那件事你考虑得怎么样了’‘我们什么时候再谈谈？’······

我们虽然应该帮助遇到困难的同事，但是也应该避免这样的情况：让他们把你当作他们自己猴子的收容站，你收的愈多，他们给的愈多，到最后你被堆积如山的别人的问题所困扰，甚至没有时间照顾自己的‘猴子’。你将一些并非自己职责的事情做得很有效率，可这值得你沾沾自喜吗？你自己的事情完成得怎么样呢？这就是猴子法则，应用它的前提是你要明确自己的责任边界。”

【通过概念与匹配例子之间的对比引出知识点逻辑】

在这个拆页，我们认识了“猴子”。

什么是猴子？猴子就是问题。我们每个人背上都有猴子，都有自己要处理的问题。

我们警惕和拒绝的是什么呢？是自己背上的猴子吗？不是，拒绝自己的猴子是不负责任哈~所以我们拒绝的应该是不属于自己的问题，是别人背上的猴子。

比如说你正在工作，女同事朝你抱怨“昨天晚上打麻将输惨咯”，这时，她的猴子就是“负面感情”。假如你放弃手头的工作，去接她的话茬“真的啊，怎么回事啊”，这只猴子就一屁股坐到你的头上了·

【引出步骤】

如果处理别人背上的猴子对你来说更多是负担和压力，那怎么让讨厌的猴子老老实实地待在对方身上呢？我们要用两个步骤：

1、明确职责：与对方确定这只猴子不是自己的，避免“我们”这样的模糊情况。

2、沟通原则：明确、坚决、不生硬。（换句话说还要做朋友）

【案例】

比如说：

下属问：我们怎么解决项目预算超支的问题？

我回答：你有什么想法？能不能先请你做一个删减成本的计划案？

老板问：关于软件系统的那个项目，想和你谈一谈。

我回答：好的老板，不过能否请你先发给我一份关于项目的前期资料？

我好机智啊！通过明确职责是对方的，坚决和礼貌的回复，就可以合理地避免琐碎烦人的“猴子”。

【明确边界】

别人背上的猴子是不是一定都要拒绝呢？换句话说，什么情况下我们要拒绝别人背上的猴子呢？

如果你的老板对你说“小刘给我改下ppt”如果这时你说“老板不好意思这不是我的事情”我想在公司的好日子可能到头了吧！

所以并不是所有的猴子你都要去踢掉。重点是，你需要衡量解决了猴子对你的价值。你可以综合考虑：做自己是否有精力、这件事对自己和他人的重要程度、是否影响关系维系、是否有兴趣点等方面。

一旦判断出这个猴子值得接受，你也要做到：

1、沟通清晰，明确对方的想法和真正需求；

2、共同讨论预期的结果。

如果老板让你改ppt，你决定要改，也一定要问老板“1.请问这个ppt的目的是什么？有什么必须要呈现的要素？2.您希望呈现出什么感觉？什么时候演示？”等等问题。

【A2】教学习者编剧本（有人物有起因经过结果有对话）

相信未来大家的工作中肯定会有猴子现象，我们先演练下给大家提个醒。现在请在座的各位当一回编剧，设计一下你工作中的一个情境，有人物。人物之间有猴子的交接，他们之间有一段对话，然后对猴子进行了妥善处理。剧情中要运用到我们今天学习到的拒绝猴子或者接受猴子的步骤。5分钟后，请小伙伴来分享一下。

【现场学习者案例】

@晓冰：

人物--“我”和领导

起因--“我”是法医，需要做各种检查案件；领导有一天派给我一个新的检查项目；这个项目任务艰巨，需要占用我很大的精力和时间。

经过--我看到领导抛来的猴子，考察了自己的精力—我没有精力做这个项目；关系—我不在乎和这个领导的关系；重要性和兴趣—我根本不在乎做不做这个项目。因此我判断：猴子out！

对话--我：领导，说实话我不可能花很多精力在这个项目上，这个项目涉及到2000多个案子，一个案子要花2个小时，即使给到另外一个人全职做也很难做到。我还有自己的任务要做，领导。

    领导：好的知道了。（接受）