开场:
各位老师们,大家好,我是今天进行TF1-1过级的拆书家陈联妃。我的名字里面有一个在姓氏中不常见的“妃”字,每一次介绍的时候我都在做排除法,我是这么介绍的,我名字中的“妃”字呢,不是飞来飞去的飞,也不是王菲的菲,而是宫廷剧中皇帝身边爱妃的“妃”,你也可以叫我“爱妃”,哈。我给自己定的三个身份标签是:
1、斜杠女青年,我同时在做很多跨行业的事,比如教育、比如财务....
2、我也有一个主业:家庭财务“医生”。罗胖在2019年“时间的朋友”跨年演讲时说过一句话:转行干保险的,要么走投无路,要么身怀绝技,而我正在努力成为那个身怀绝技的保险代理人,成为大家的家庭财务“医生”。
3、我爱做公益,是一名公益共读群的群主,陪伴着同样爱学习的人一起共读共成长。
爱学习的人总是会被优秀型的组织所吸引,从一本书《这样读书就够了》认识一群人,与拆书帮结缘。
“拆书帮”是一个基于拆书法的学习爱好者社群,也是一个非营利性的青年自发组织,它的初衷是致力于培养拆书家和帮助拆书家提升学习力,促进他人学习,影响身边的人的一个公益性组织,在全国已经设立了近50几家分舵。
而“拆书法”又是什么呢?“拆书法”是一种成人的学习方法,以成年人为中心的学习,目的是帮助“成年人”通过拆书法提升思维力和培养解决问题的能力,同时提升把知识转化为能力的能力。通过 “拆书法”—个人学习RIA便签法和供组织学习的(由拆书家带领)RIA现场学习这两种实践形式来培养和实现这种能力。通过R阅读拆页、I讲解引导 、A拆为已用的方法,个人自我学习也能达到主题培训的效果,而组织也能通过拆书家拆解一本书加工出一场现场学习,真正将一个知识拆为已用。
今晚的活动就是典型的案例,将由拆书家带领大家拆解片段,让大家可以联系自己的经验,从而改变行为。
今天我给大家带来的书籍是马歇尔·卢森堡的《非暴力沟通》
主题是:非暴力沟通表达感激的方式 P179-180
1.对方做了什么事情使我们的生活得到了改善;
2.我们有哪些需要得到了满足;
3.我们的心情怎么样?
在表达感激时,这三个部分的先后次序并不重要;有时,我们甚至可以通过微笑或说声“谢谢”来表达这三个部分。然而,如果我们要确保对方能够明白我们的意思,那么,用语言具体地描述这三个部分是值得的。以下是我和一个非暴力沟通研讨班参加者的一段对话。在对话中,我试图理解他为什么要赞扬我。
参加者:(在研讨班结束后走近我)“马歇尔,你真了不起!”
马歇尔:“我想知道你为什么这么说。”
参加者:“为什么呢?”
马歇尔:“在我的一生中,人们用各种各样的话来评价我。这对我并没有多大的帮助。我需要更多的信息来理解你的评价。”
参加者:“什么样的信息?”
马歇尔:“首先,我想知道,我做了什么,你认为对你的生活有帮助?”
参加者:“哦,你聪明过人。”
马歇尔:“也许这又是一个评价。我还是不清楚我做了什么对你有益的事情。”
她想了想,然后拿出笔记本,指着其中的两段话说:“就是这两点。你今天在研讨班中提到它们。”
马歇尔:“哦,你很欣赏这两个观点。”
参加者:“是的。”
马歇尔:“听到这两个观点时,你的心情怎么样?”
参加者:“我感觉一阵轻松,对将来更有信心了。”
马歇尔:“现在,我想知道,这两个观点使你什么样的需要得到了满足?”
参加者:“我没法和儿子沟通。他今年18岁了。我一直盼着能有办法和他沟通,你今天的这两个观点给我很大的启发。”
这样,我就知道了我所做的事情、她的感受以及她的需要。我很高兴自己帮到了她。如果她一开始能够以非暴力沟通的方式表达感激,她也许就会说:“马歇尔,当你提到这两个观点时(让我看她的笔记本),我很欣喜,感到将来有盼头了,我一直在寻找和儿子沟通的办法,这两个观点给我很大的启发。”
各位老师们已经看完片段了.
【What】
今天的片段主要讲的是非暴力沟通表达感激的方式的三个部分。这个拆页为我们提供了一个“可视化”的非暴力沟通表达感谢的过程。
【Why】
对别人表达感谢时运用这三个部分的内容,即能确保别人明白我们的意思,也让他人明确其自身的感受和需求。
“谢谢你,我更想听你说说为什么?”这是马歇尔老师对参加他的非暴力沟通研讨会的其中一位参加者谈话中反复表达的一句话。当参加者对马歇尔老师表达感谢时,马歇尔老师随即提出疑问,想知道为什么他要感谢自己,并且想知道自己做了什么帮助了这位参加者。马歇尔老师并不需要一个评价,再深入的询问以后,才知道原来这位参加者一直在寻找如何与他18岁儿子沟通的方法,而他对这次课堂中关于沟通的2个观点触动很大,特别有启发,也给了这位参加者与他18岁儿子沟通的信心。
很多时候,我们常常用“微笑”或者说出“谢谢”这两个字来表达对别人的感激,而如果我们要确保对方能明白我们的意思,就可以采用“非暴力沟通”表达感激的方式的三个部分来达到这一个目的。
【How】
非暴力沟通表达感激的方式包括三个部分:
1、说事实:说说具体的事实。刚才马歇尔老师与参加者的谈话中,参加者可以直接说明因为刚才老师课堂中提到的两个观点而启发很大。
2、表感受:说出你的感受,你的心情。同时参加者可以直接表达自己的喜悦,自己有一个盼头了。
3、谈需求:想想你的哪些需求被满足。因为参加者一直在寻找与他18岁儿子沟通的方法,而在这堂课里自己的这个需求被满足了。
通过一步一步更具体的可视化地描述事件,我们就能够更加清晰的了解到,你的生活因此发生变化是因为什么,而别人也能够深刻
感受到你所表达的感谢,是因为他做了这件事满足了你的这个需求,这样的描述是非常值得的。
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想问大家一个问题,大家过生日一般是过阳历生日还是过阴历生日呢?因为阳历生日是特别容易收到各方祝福的,比如银行、信用卡中心、美容院、理发店等等只要系统能够感知到的,所以一般不会忘记。而我其实是过阴历的,但是阴历生日往往没人提醒,特别容易“略过”,包括我自己(这次我妈也忘记了)。
10月26日是我的阴历生日,而这一天特别忙,妈妈高血压去医院检查,我还要陪着爷爷去另一家诊所针灸,还约了客户做理赔服务.....三件事情拆腾了三个地方。这一天我整个人情绪很低落。可就在中午,一位朋友在群里艾特我,说定了一个蛋糕晚上会送到,同时祝我生日快乐。在那一瞬间我特别感动,孤军奋战的我原来一直被关注着,特别感谢她,而我也只是在群里说了一句”谢谢”,就没有再多说什么。
反思:我的性格一向比较腼腆,所以不太会表达。而有时候语言的力量是很神奇的,所以我也一直在刻意练习表达力。在收到祝福时我的感受是温暖而有力量的,我也希望能够更加明确跟对方表达出我心底那份感激。
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我的目标:周六准备在家吃晚饭,并在吃饭的时候对爸爸表示感谢,感谢他每次看到我在家吃晚饭时,都会特地煮一桌我爱吃的菜。
我的行动:学习了非暴力沟通表达感激的方式后,我将采取以下步骤,
第一步“说”:说出这一件具体的事情。我会对爸爸说:“爸爸,每次你看到我在家,都会特地煮一桌我爱吃的菜,辛苦了。”
第二步“感”:表达感受,表达心情。看到桌上摆满了一道道我爱吃的菜,心里特别温暖,我会对爸爸说:“晚上特别开心,菜煮的好吃,我要再吃一碗”。
第三步“想”:想想我的什么需求被满足。 我会对爸爸说:“我一个星期可能只有1天能在家吃个晚饭,平时都是叫外卖,就特别想吃清淡一点的家常菜,不管哪里的菜都比不上家里烧得好吃。”
看到爸爸裂开嘴,笑得合不拢嘴,我就知道,我的这份感谢也让爸爸觉得很温暖。
【小结】
最后总结一下今天的拆书,通过非暴力沟通表达感激的三个部分,用可视化的语言去描述被感谢的过程——说事实、表感受、谈需求,确保对方明白我们的意思,我相信我们的感谢会更有力量。
我今天的分享就到此结束了,希望这个片段会对各位伙伴有帮助。