积极回应的沟通邀请所涵盖的范围很广，包括以下几个方面。

给予肯定：包括你给出一两个字的评论或者用身体语言表示赞同。对方可能并没有停下手中正在做的事情，但是你知道他在听你讲话。

简单回应：用简单的语句或问题明确对方提供的信息。

员工甲：他们喜欢我在芝加哥作的报告。

员工乙：太好了。

朋友甲：你周六有什么计划？

朋友乙：本周六？

彬彬有礼式回应：通常包括观点、思想和感情。

姐姐：看！我在促销时买的！

妹妹：真好看！这个颜色太适合你了！

彬彬有礼式回应通常是对说话人的认同，有时很诙谐，有时会涉及有针对性的问题，也可能会包括某些行为动作。说话人如果讲了一个笑话，彬彬有礼的回应者通常会开心地笑，即时笑话不好笑，他们也会用微笑回应。他们并不看重说话人的幽默感，只想对说话人的努力表示肯定。

热情回应：专注地倾听和眼神沟通，通常伴随着幽默、玩笑和爱意，有时还带着深深的同情。热情回应通常包括身体语言，如拥抱、礼节性的亲吻或热情的握手。如果说话人讲了一个笑话，热情的回应者通常会放声大笑，甚至在说话人刚讲到笑话的开头时，他们就已经跃跃欲试，准备开怀大笑一番了。

玩耍式回应：在婚姻研究实验室中，我们看到了很多夫妻积极回应对方沟通邀请的例子。有时，他们提出沟通邀请的方式更像是玩耍。一位丈夫把报纸卷成纸筒，和着爵士乐的旋律，轻轻地敲在妻子身上。妻子卷起自己的报纸回击着丈夫的“挑衅”，两个人围着沙发嬉闹地追打着。他们随性而发，乐享其中。

如何才能做到诙谐幽默呢？积极回应对方的“傻气”，融入当时的情景，小心地开心一下就够了。你正在烤面包，10岁的儿子去拿放在架子顶上的面粉罐，一不小心打翻了罐子，面粉撒在了孩子身上，飘的空中，落到地上。看着自己浑身洒满面粉，像个小雪人，儿子咯咯地笑起来。此时，面对一片狼藉，你有两个选择：第一，你可以选择怒斥孩子；第二，你可以选择积极地回应他的“傻气”，同儿子一起哈哈大笑。

回应沟通邀请的三种方式中，积极地回应带来的积极结果最多。它告诉提出沟通邀请的人：

●我听见你说的话了。

●我对你说的话很感兴趣。

●我理解你说的话（或者我愿意理解你的话）。

●我支持你。

●我乐意帮助你（不管我有没有能力帮到你）。

●我想与你一起做事（不管我能不能做到）。

●我接受你说的话（即时我不接受你的所有行为）。

积极回应对方的沟通邀请能促进各种人际关系中双方关系的融洽和深入。如果希望与你关心的人保持长久稳固的关系，请尽可能做到积极回应对方，一定要在任何情况下都能积极回应对方的沟通邀请。记得在婚姻誓约中我们总是说“无论情况是好是坏”吗？记得当你气愤恐惧、忧郁或是疲惫不堪时，总希望身边有人陪伴吗？我们的研究表明，积极回应对方次数越少的人，他们的人际交往能力就越差。

总之，充满爱意、诙谐幽默地积极回应对方在人际关系中至关重要。研究表明，这种热情、充满肯定的回应可以影响人们诙谐幽默地解决争端的能力。如果你总是能从对方那里获得热情的支持和充满爱意的肯定，你很可能会选择用一个会心的玩笑化解争端。在人际交往过程中，诙谐幽默是打开人们心理防线、找寻共同兴趣、获得对方支持、俘获对方柔情的重要法宝。

本书总结出三种沟通回应模式，分别是：积极回应、回避、拒绝。这个拆页主要介绍的就是积极回应这种沟通回应模式，本拆页中将积极回应归纳概括为5点，分别是给予肯定、简单回应、彬彬有礼式回应、热情回应和玩耍式回应。然后作者讲述了积极回应带来的积极结果，且从一个较高的高度、苦口婆心地劝解我们，在我们希望保持稳固长久感情的关系中，即使我们处于气愤、恐惧、忧郁或是疲惫不堪时，仍要保持积极回应。

{适用边界}当然，这种积极回应的方式是有适用的边界条件的，就是本拆页中作者反复强调的——希望保持稳固、长久感情的关系中。因此——你不希望保持良好感情的关系肯定不涵盖在其中。

另外，相信不按照积极回应方式去做的坏处已不言自明，就是，即使关系维持，也会让对方封闭自己、关上沟通的大门，或者双方关系恶化、甚至破裂。

举例：下面，就来举个我自己日常生活中的实例。

前几日，在我有些焦虑、专心致志地思考着拆书准备表的时候，我先生跑进来，说，“老婆，你在干什么啊？你明年想去哪里玩？”我当时思路一下子被打断了，一股怒火油然而生。——STOP！接下来有三种应对方式。

应对方式一：“没看到我正忙着吗？随便你安排你哪里。”（回避——专注于我正在做的事情）

应对方式二：“对喔，明年的家庭出游计划（简单回应），我现在也没有什么想法。要不你先把你觉得适合去的地方写下来，等我把这个急着要交的准备表完成了再来看看（彬彬有礼式回应）。”

应对方式三：：“哇塞，想想要出去玩都好开心！好期待喔（热情回应）~所以要从现在开始努力奋斗，尽快成为三级拆书家。所以现在我尽快完成这篇着急交的拆书准备材料就和你一起规划明天的幸福生活喔。”

A1：激活经验（显像提问）

接下来，请回顾一下过去的一两周之内，是否有出现过类似的情况，

或许是你的某位家人对你说了一句话，然后你怒火中烧、断然拒绝的？

或许是你的某位好友说起他最近的遭遇，你下意识地批判、指责对方的？

又或许是你的某位同事，当然是至少近日内你还想保持良好同事关系的同事，他在某个工作上依赖于你、求助于你，但你觉得索然无味、回避而忙于自己的事情？

请拿出一张便签，花1分钟的时间写下自己的案例场景和你当时的应对方式。

写完后在组内分享。

学习者案例记录：

桃子案例：昨晚和老婆聊她工作上的事情，可能没有注意到她的反应，她聊到后面不开心了，生我气，我表示很莫名。

张祎：老公，昨天说要送我和儿子先回老家，稳我你们票买好了吗？我好像当时没有回应。

江仲斌：与老婆沟通觉得自己时间被占用。

【A1+】（反思加工）

拆书家提问设计（逐字稿）：

接下来，请每个人再拿出一张便签，结合刚才拆页里学习到的积极应对的方式，改写自己的应对方式，看能够给样以更积极的方式应对呢？

写完后请在小组内分享，我们待会会再请出一两个小组分享。

学习者案例记录：

桃子：彬彬有礼式回应——我会集中注意力，非常稳地对我老婆说，“老婆，嗯嗯，我理解你说的，你的办公室环境对你来说确实比较有挑战，你辛苦了，我帮你按摩。”

张祎：我看一下我的安排，争取早点回去，这样儿子就有机会和哥哥们在一起玩了。

江仲斌：玩耍式回应——我的耳朵说他累了，我也听到你的嘴说它累了。