拆解书目: 《结构思考力》 所属活动: 结构思考后,我选择提出具体要求 所在级别: TF1-1 学习主题: 用四个特点了解掌握什么是结构思考力

开场:

大家好,我是Sissi。
现在是一名电商行业的产品经理,喜欢聊天和读书,欢迎一起约饭一起玩。
希望在拆书帮的拆书家的进阶之旅,能提升自己的认知水平、掌握更多的职场高阶能力,成为更好的自己

那什么是拆书呢?
拆书,是一种学习方法论,适用于以提升能力、解决问题为目标的成人学习,需要把知识关联学习者的经验、并规划具体的运用。拆书以RIA便签作为基础,可划分为2种方式:个人学习和组织学习。那首先,什么是RIA便签呢?这三个字母分别是R,reading 阅读原文,阅读书里的某个章节或者片段,I,Interpretation复述知识,用自己的语言讲述原文片段的知识,A,appropriation应用实践,将书中的知识结合自己过去的经验,规划可落地可执行的应用实践。
个人学习,就是自己根据阅读的书籍完成RIA便签的创作,而组织学习,就是由拆书家依据RIA便签,带领大家共同学习。
“拆书帮”是基于拆书法的学习爱好者的非营利性社群,这些社群在拆书帮被称为分舵,使命是帮助更多学习爱好者成长为拆书家。
目前,拆书帮在全国几十个城市都有分舵,定期举办拆书活动。在分舵里,大家可以和一群志同道合的小伙伴一起读书学习,相互成长。

那接下来,我将分享我的RIA便签,便签内容基于的书籍是《结构思考力》,选取的内容为书中的第一章第一节中结构思考力的四个基本特点,希望能通过本次的分享为大家介绍什么是结构思考力,从而可以更好的应用于我们的职场和日常生活。

片段一
R 原文片段

摘自《结构思考力》第一章第一节 结构思考力的四个基本特点
基于上述案例我们可以得出,结构思考力的四个基本特点,即金字塔原理的四个基本原则:“结论先行”、“以上统下”、“归类分组”和“逻辑递进”。为了便于记忆,在此基础上提炼出“论证类比”四个关键字与四个特点一一对应:“论”对应结论先行;“证”对应以上统下,表示上面的结论是下面理由论证得来的;“类”对应归类分组;“比”对应逻辑递进,表示各种思想都需要通过对比的方式确定逻辑顺序。
前面两个特点是纵向结构之间的特点,后面两个特点则是横向结构之间的特点。通过明确结构思考力的四个基本特点,就可以让我们做到隐性思维显性化,让再复杂的思考过程都能够变得可识别和可传承。不但我们自己可以运用结构思考力做到很好,还可以把显性化的标准传承给整个团队,让所有人都使用一种思考和表达模式,提升整个团队的管理和沟通效率。所以,结构思考力对于个人的意义在于思考能力的提升,对于组织的意义在于思考和沟通语言的统一提升管理效率。

I 拆书家讲解引导


结构思考力,就是一种思维逻辑方式。那这个片段就讲述了结构思考力的四个基本特点:结论先行、以上统下、归类分组和逻辑递进

对于个人来讲,结构思考力是核心能力,可以让我们在思考和表达上都有一个基本的思路,能让人迅速抓住主要矛盾从而解决问题,能让人快速梳理重点,果敢科学地做出决策,还能让写作更加得心应手结构严谨、能让人表达的更加准确思路清晰。
同时,结构思考力也是管理者必备的管理技能,帮助忙碌的管理者可以多角度思考、深刻分析问题、系统制定方案,让工作更为高效,从而获得高绩效。

那我们接下来就仔细看看结构思考力究竟意味着什么。无论面对是什么场景,首先要明确主题,要做什么,做到结论先行,简单讲就是先总后分的结构,先总结后具体,先结论后原因,快速表达重点,对于PPT来讲,就是将重要信息作为简明扼要的主题的放在PPT的第一行,一句话即可;那有了明确主题,需要陈述理由,那么补充的信息或者论据都要围着主题开展,这就是第二个特点:以上统下,阐述细节进行要点的罗列,罗列的时候要遵守MECE原则,就是相互独立、完全穷尽,现实中要点可能有限,那么我们只要确认信息真实充分有用即可;面对众多要点,如何不遗漏要点,如何让人快速理解呢,那就需要进行归类分组,这就是第三个特点分类,类型数量最好在3,因为大脑记忆有限,类型相当于分论点,讲述分论点的时候需要遵循第四个特点逻辑递进,每个分论点讲述旗下要点也需要逻辑递进,按照一定的顺序,比如时间顺序、演绎归纳,这样符合大脑的认知习惯,方便快速串联信息,掌握要点。以上就是关于结构思考力的四个基本特点:结论先行,以上统下,归类分组、逻辑递进。

职场工作中,结构思考力非常适用于时间有限、结果导向的场景,包括沟通、写文章、制作ppt等应用实践,其中常见的具体场景有:向老板汇报工作,公司会议上发表观点,完成工作总结,说服协调跨部门工作等。在日常家庭生活中,运用结构思考力进行表达也可以更高效地传递信息,但是在某些场景下可能就不适用了,需要甄别一下,比如你的另一半向你吐槽老板经常让ta加班,ta很烦躁,如果这个时候你围绕着如何和老板沟通,如何高效处理工作等角度条分缕析地给ta提出解决方案,你的另一半可能会更生气,因为ta已经在自己的低气压情绪下了,最需要的是情绪陪伴,需要另一半给予自己支持和关心,所以这时候就不适合运用结构思考力,等事后冷静下来双方再理性地沟通吧。

A 学习者拆为己用

关于结构思考力在职场表达的运用,让我想到了之前自己的一件事:如何向老板汇报事情,得到ta的决策。
事情的背景是,上个月,老板要求我组织一个项目复盘会议,项目组成员全员参与,时间暂定是周五下午2点。那么我就需要确认人员参与情况。结果在挨个确认的过程中,遇到了问题。技术经理A告诉我他周五请事假不能参与,但是周一到周四可以;测试经理B,和客户约了周五的会议,肯定不能参与复盘会议了。因此,虽然其他成员可以参与到场,但是核心人员却因为各种事情无法参与,没有办法满足老板对全员参与的要求。同时又是一个噩耗,会议室已经被别的业务组预定了,只有周二上午周四下午可以使用。于是这样来看,周五的复盘会议,并不能顺利进行,这个时候必须要向老板汇报,并确定会议时间如何调整。
于是,我就这样告诉老板:老板,技术经理A周五请假了,不能参加会议了;测试经理B周五有会议,时间冲突了;其他人员可以出席,但是会议室没有了。
老板直接打断说,所以现在是要换个复盘会议时间么,那你在协调一个大家都可以的吧,务必每个人都在。
于是,我要再次核对一下各位的时间,再和老板确认哪一个时间段可以。来回沟通占用了自己不少时间,挺费力麻烦的。现在来看,我第一次向老板汇报事情的时候,有点啰嗦,老板并不关心谁请假谁开会这种细节,他更关注的是结果,他可以快速地决定。
如果用结构思考力重新进行事项汇报,会更加的高效简洁。首先直接对老板说结论:老板,复盘会议改成周二上午10点,您时间上可以么?然后开始陈述选择这个时间的理由,分为2个类型:人员、会议室。老板最看重人员到场,那么先说人员再说场地。因此接着说:周二上午这个时间技术经理xx、测试经理xx还有别的同学,每个人都可以参加,并且那个时间会议室还能预定。这样汇报老板更能知道结果,并且做出判断。当然这里有个前提,是既然周五时间不行,需要自己提前确认参与成员其他可以参与的时间,整理出结果。

本周三,我负责的项目出现了一个问题,我需要向客户准备一封邮件,来陈述解决方案,要客户抉择,于是,按照结构思考力,我这样准备邮件内容:
首先,一句话明确主题:为解决小程序间跳转失败问题,需要确认增加小程序原生页面的技术方案
然后围绕解决方案,划分如下几个内容类型:
1)问题是什么,要分场景描述,因为业务客户不了解技术,通过讲述用户的页面操作这些行为路径,会更清晰知道是什么情况。按照用户操作小程序的步骤细分场景,包括主流程操作和分支操作
2)造成的原因是什么,由于是微信生态的技术原因,语言需要简明扼要
3)解决方案是什么,先说一句话说方案要点,然后再讲述每一个方案是什么;优先重点讲述推荐的方案,然后依次介绍别的方案,根据预判业务可接受的程度进行排序
这样这封邮件就成型了,整个页面展示的更加清晰,方便和客户沟通。