本书最重要的主题--你会反复看到的一个主题--就是学会怎样把管教中所遭遇的挑战作为你学习的机会。然而，大人首先需要改变自己对犯错误的任何负面观念，这样他们才能为鲁道夫·德雷克斯所说的“不完美”树立榜样。下面的“矫正错误的三个R”，是树立“勇于不完美”榜样的一个绝佳的方法。

矫正错误的三个R

1.承认(Recognize)--“啊哈!我犯了一个错误!”

2.和好(Reconcile)-“我向你道歉。”

3.解决(Resolve)--“让我们一起来解决问题。”

上面的片段给我们介绍了一个矫正错误的三步法。

【学习目标】希望通过今天的学习，【具体可测量的行为要求/可被观察到的行动】能够掌握矫正错误三步法，下一次自己犯错时，不再辩解或遮掩错误，有效地将错误作为学习的机会。

【why not】大家可以想一想自己犯错时，第一反应是做什么呢？

是不是会立马为自己找借口，或者辩解，甚至陷入自责，因为我们从小得到的教育就是犯错就是一件丢脸的事情，是坏事，我们不愿意接纳犯错。

秉持着这样的想法，这不仅会让他人反感，被人打上不负责任的标签，而人犯错后总是逃避，往往也会更容易继续犯错，越不敢面对，越容易积压，甚至可能给自己造成一个长期的持续性的心理伤害，严重者可能会有抑郁倾向。

“人非圣贤,孰能无过?”其实犯错是成长必经之路，我们应该从错误中学习，用改进与成长的思路来思考解决问题。

【举例子】我举个例子让大家感受一下吧，上周，我打扫卫生的时候一个不小心把孩子搭建的积木弄倒了，孩子听到动静跑过来一看，特别生气的抱怨我，不应该弄倒他的大楼。我第下意识地就回到“我又不是故意的，还不是为了打扫卫生嘛。”

听到这里，我想大家都发现了，我的第一反应就是找借口，辩解。其实是人都会犯错，那么当我们犯错的时候，要怎么正确地对待呢？不妨一起来看看矫正错误三步法吧。

【how】矫正错误三步法分别是承认、和好与解决，具体怎么做呢？

1、承认错误：既然已经犯错，直接接受并承认它。承认错误是为了让我们真心认为错误是学习的好机会，这样才会主动承认自己犯错，这样也可以避免对立，方便沟通的开始。一般可以用“哦，我犯了一个错误！”

2、达成和好：对已经发生的错误真诚地向对方致歉。可以说“对不起，我向你道歉。”

3、解决问题：想办法来解决已经产生的问题。一般说“让我们一起来想办法解决这个问题。”

【例子有效性】在回到我弄倒积木的事件上，运用矫正错误三步法，我会这样说：

1、承认错误：啊哦，我犯了一个错误。

2、达成和好：对不起，我弄倒了你的积木，我要向你道歉。

3、解决问题：让我们一起想想怎么帮助积木恢复可以吗？

两种沟通方式对比后可以发现矫正错误三步法一方面解决了冲突，另一方面也培养了解决问题的能力。

【where】矫正错误三步法适用于家庭教育、职场沟通、朋友之间的日常交往，使用范围很广泛。不受时间、空间的限制。

但矫正错误三步法不太适用于3岁以下的孩童，他们还没有建立一定的辨析能力。

同时需要说明的是，并不是所有的事情都在一开始就采用三步法，开始三步法前，建议先换位思考，积极暂停。确实自己有失欠妥，为了解决事情顺利推进，帮助孩子成长，在使用三步法会有更好的效果。

【预防异议+讲解】可能有人会提出疑问，这样做太不现实了。但矫正错误三步法可以帮助我们更好的转念，将错误视为学习的机会。我从以下几点作出一下解答。

作为父母，那我道歉是不是就没有威信了呢?

答：亲子关系中权威并不等于不会犯错，而父母犯错并予以道歉，勇于承担责任，尊重孩子，会赢得孩子的心，让孩子看到更真实的父母，拉进亲子关系。

但道歉太为难我了，我拉不下来脸怎么办？

答：刚开始道歉会有心理阻力，但当我们开始反思自己的问题，主动承认错误时，就在将我们的关注点从犯错转移到解决问题，从而获得了一次改进与学习的机会。

【分步催化——指向未来的显像提问法】

那么接下来，请大家设想一下，假设下周一你可能会出现什么样的犯错情境呢？

比如下周一你本来一早答应了孩子要给他买心爱的小蛋糕，结果你临下班被同事约着一起做地铁回家，然后两个人一路开心的八卦聊天到家，刚一开门，你的孩子向你伸手要蛋糕。

或者下周一早上，本来预定的会议是9点钟，但是8点45领导临时给你电话说自己有事需要延迟到11点开会，你紧急的联系了几个与会领导后就想着协调新的会议室，结果9点05分，一个参会同事电话你询问会议情况你才发现你没有通知对方。

下面给大家1-2分钟时间，思考一下你可能遇到的犯错情境是什么，里面会有什么样的事件、发生在什么地点，有什么人物呢？可以将关键的信息写在白纸上。

这一步只需要大家设想情境，还不用考虑怎么样去做。1分钟左右后，我想邀请伙伴来进行分享。

【伙伴分享】

学习者 黛蓝：假设下周二，承诺了小侄子，下班后给他买肯德基带回家，结果下班的时候在刷视频，忘记点外卖了，结果一到家打开门，小侄子就看着我，问我，姑姑，你答应给我买的炸鸡呢？

【催化学习者加工未来的场景】 刚才大家都设想了自己下周一可能犯错的情境，那么再设想一下，你正准备开口，突然，你想到了今天的拆书内容，“矫正错误三步法”：承认错误、达成和好、解决问题。那么，接下来你要怎么和对方针对自己的错误进行沟通呢？

下面给大家2分钟左右时间思考与讨论一下，可以将自己的详细行动计划写下来，也需要大家思考一下这可以解决一个什么样的问题。

【分享行动计划】

学习者 黛蓝：第一步承认错误，对不起，姑姑忘记给你买你喜欢的肯德基了；你可以原谅我这个错误吗？那现在这样，姑姑刚才忘记给你买了，我们可以点一份你喜欢吃的外卖可以吗？

学习者 杨惠：假设下周二要给女儿带零食，回来时为了不堵车就忘记了，当看到女儿询问自己零食时，会说，妈妈犯了一次错误，忘记答应要给你带的零食了，我向你道歉，那我们可以用什么方法解决呢？

通过今天的学习，我们学习了矫正错误的三步法：承认错误、达成和好、解决问题，利用这样的方法可以让自己不再否定错误，将错误视为学习的机会。希望我的分享能让大家有所收获，谢谢大家的陪伴。