一切美好,从读书开始。
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当你犯错的时候,第一反应是不是遮掩、羞愧。其实错误以为是学习成长的机会,让我们一起来矫正错误,改变对错误的负面观念。
移情聆听,站在他人的角度,聆听对方,充分理解对的想法感受,获得信任,促进良好关系的发展,助力沟通